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积分社区,城市电视融合发展的创新引擎

  现在随着“大数据”时代的到来,尤其是随着微信等平台增加了在线支付功能,便捷快速的“微支付”开始成为一种崭新的生活时尚,这将对包括传媒业在内的几乎所有服务业产生翻天覆地的影响。
  积分社区原本是商城推出的一种会员奖励计划。用积分社区的模式来做电视节目不仅更加具有实际的创新可行价值,更符合这个“大数据”微时代的特征需求,特别是对城市电视台日益陷于困境的经营创收模式更是一种有益的探索和改革。
  “大数据”时代的到来
  最早提出“大数据”时代到来的是全球知名咨询公司麦肯锡,麦肯锡称:“数据,已经渗透到当今每一个行业和业务职能领域,成为重要的生产因素。
  大数据时代也带来了身价不断翻番的各种数据。由于急速拓展的网络带宽以及各种穿戴设备所带来的大量数据,数据的增长从未停歇,甚至呈井喷式增长。
  对于城市台来说,这个大数据莫过于观众的人数,现在,太原广电有120万有线用户,430万太原市民是太原台最大的资源金矿,关键是如何用一种全新的手段开掘这个资源。
  城市电视台的创新要构建一种既能区别于央视、卫视的传统节目形态,又能满足当地宣传需要、市场需要和观众需要的,具有全新模式的城市电视运营模式。
  积分社区的引入,不仅是传统媒体转型成为新的生活方式发起者、组织者、提供者的积极思考,更是从单一新闻舆论领域向多元社会服务领域扩展,在信息服务竞争领域,提炼、生产、传递刚性信息,形成用户的互动和交易的一种探索。
  城市电视的“家用性”
  城市电视台节目形态和内容的创新,首先要明确电视是一个“家用媒体”,家庭的人际关系、休闲娱乐、经济生活都与电视媒体有着不可分割的联系,城市电视的“家用性”既是城市电视台的传播目标,更是创新目标。
  城市电视的“家用性”首先是信息的“家用性”。如何在无限量的生活信息中发现有限量注意力资源,让有限的注意力资源产生巨大的商业价值,城市电视台的“家用信息”的多样性和实用性,可以形成整合信息-传播信息-享受信息的信息产业链。
  城市电视的“家用性”的另一个显著特点是“服务性”。新媒体时代的生活服务类电视节目注重的是专业化定位、个性化服务,就是对特定的服务内容、服务对象一种明确的定位。
  城市电视的“家用性”还有一个特点是“贴近性”。城市电视与市民同处一方,朝夕相闻,有着认同性、接近性强,熟悉观众,易于互动交流等本土优势。
  积分社区的创新价值
  积分社区的概念在商家和消费者来看都并不陌生,但是将积分社区的概念引入电视媒体,从而实现跨媒体互动增值服务,即不需要从商场购买实际货物,只需看电视、参与节目就可同样获取积分。
  这是一个集消费、积分、社区为一体的消费者忠诚度项目,由项目公司发行和管理“快乐积分卡”,观众会员可以凭积分卡,在项目合作商家那里消费,或参加项目社区的活动来积取积分点,用积分点可以来兑换现金、商品和礼品。
  城市电视的积分节目是城市消费的信息中枢,将融合当今传媒业和营销市场中最先进的“渠道”理念、做法,通过项目公司电视节目、网站、DM、通讯等媒介平台,与金融业、零售业的合作,构建一个家庭消费、时尚消费的互动式商务平台,一个以积分主要内容虚拟社区,形成整合信息—传播信息—消费信息的产业链条,实现传媒产业与受众圈的良性循环,开启城市消费方式和媒体盈利模式的新篇章。
  让积分遍布全城。打破商场所用积分卡使用面窄的弊端,将积分节目的内容和所用积分卡与机顶盒用户所用机顶盒卡绑定,无需单独制卡,覆盖面积却可达到最大化,也可将社区市民的人口管理、文明管理、日常生活消费需要导入这个积分卡,使之功能价值最大化。
  让积分产生磁力。这个积分卡可在同城联盟消费平台的所有联盟成员的商场消费、积分、兑换礼品、参与活动等等,最大范围地吸引观众收看积分节目,参与积分活动,并形成互动。
  积分社区的积分卡能够让消费者累计积分“快速致富”。第一,所有拥有机顶盒卡的消费者都是社区的会员,凭借单一介质——机顶盒卡,在联盟中的所有商家消费时都可以累计积分。第二,在电视节目建立的平台上积分累计增长迅速,而节目又会给会员提供了比普通积分点数价值高的奖品。
  另外,可以成立积分VIP俱乐部,一个月或者一个季度积分等级最高的消费者除了可以兑换丰厚的奖品之外,还可以参与积分俱乐部举行的联谊会、自驾游、主题晚会等活动,这也是吸引消费者参与其中的一个亮点创意。
  同时,可以让联盟商家在积分社区的打造下,立于本行业的不败之地。因为同城联盟消费平台的联盟商家每个行业只能有一个成为联盟会员商家,比如选择了一家通讯商就不会和另一家合作,所以,城市电视台积分社区节目的营销方式可让合作商家成为这个行业独一无二的营销先锋。
  城市电视积分社区节目是全新的媒介平台,将实现城市电视节目从功能到形态的全新转变,这种转变是从改变观众对电视的需要入手,通过给予观众精细化的资讯、团购化的价格和俱乐部式的服务,从而广泛、深刻地影响他们的生活。

作者:太原广播电视台 毛旭初

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