0.5亿、9.4亿、33.6亿、191亿、350亿、571亿、912亿、1207亿，这一串数字，是过去8年历届天猫“双十一”活动当天所获得的交易额。随着交易额每年的巨大增长，“双十一”已然变成一个全民的购物狂欢节。
　　然而，年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。今年“双十一”，除了比以往时候来得更早一些外，同时也给参与其中的每一个人带来了一些别样的情绪……

消费者：堪比数学考试的“预售”模式

　　距离11月11日，还有半个多月的时间，不少消费者就已收到手机短信、APP广告、电脑弹屏的轮番轰炸。各种预热、各种优惠，让人感觉“不马上剁手买点什么，就分分钟错过一个亿”。不仅各种抢红包活动应接不暇，更有定金膨胀翻倍、支付尾款时满减、跨店活动让人眼花缭乱，甚至还得拿出笔认真计算。于是有网友吐槽说，“高考后的数学巅峰只在双十一出现过”。
　　记者在淘宝网上搜索“双十一”预售商品看到，从衣服鞋帽到家居家电，各种品类的商品均已开始预售，商家同时也推出了各种优惠，不少商品预订的到手价，要比“双十一”当天购买的价格还要低，有的商家甚至列出了价格的比较表，吸引顾客提前下单。正在为“双十一”做准备的高女士，算得上资深网购达人，这几日陆陆续续在网上预订了超过5件商品。虽然离拿到商品还有一个多月甚至更长时间，但她目前已经支付了共计500多元的定金。
　　“双十一”的购物体验虽以低价成全了消费者“获得感”，却也让大伙儿“垫付”了大量的机会成本，更何况其间还掺杂着“退货退到过年”、“假冒伪劣清仓”的乱象。更值得一提的是，关于“定金”相关规则，如尾款开始付款后，需在要求的时间内支付尾款，若超时将自动关闭订单，且定金不予退还、赠品不予赠送。此外，申请退款时如判定非卖家责任，定金恕不退还。

商家：不可避免的“纸箱危机”

　　“由于快递用的纸箱一直涨价，今年包邮区的我们决定不包邮了。”眼看“双十一”要来了，彭彭却开始苦恼起来。
　　彭彭做进口化妆品生意，对于快递箱要求比较高，一般使用加厚快递箱。她告诉记者，规格越小的纸箱，涨幅越厉害。之前用的快递箱大多是长宽高均为20-30厘米的加厚小纸盒，3月初的单价为0.8元左右，今年9月已涨到1.4元，涨了七成多。“眼看着包装盒价格一路走高，加上纸箱的提货周期也在增长——以往几天就到货，现在要半个月左右，以前我不囤纸箱，嫌占地方，国庆前咬咬牙多囤了五千个。”
　　据了解，废纸箱卖给废品收购站，废品收购站再将之作为造纸原料销往造纸厂、纸箱厂，最后到达终端消费领域。最近随着废品回收成本的提高，造出的纸品以及衍生出的纸盒、纸箱等产品的价格自然也水涨船高。
　　“本身利润很薄，一个挂件就赚几元，跑个量，快递费这么一涨，觉得有点划不来，就把不少挂件下架了。”同样受到纸箱危机困扰的，还有销售汽车美容产品的店家小冯。
　　他坦言，最近经常托熟悉的供应商朋友特地进一些“错版”纸箱，以减少成本。“错版纸箱，就是有些厂家印刷错误，或者和定制要求尺寸不一致的纸箱，但质量是好的。这种纸箱的价格往往能便宜很多。我们小的淘宝店不用定制LOGO，用这种错版纸箱会很划算。”

物流：招不够的“快递小哥”

　　快递公司忙招聘，已经成为了每年“双十一”前的常态。然而，今年招聘的收效却不如往年。
　　在太原市桃园路水西关街，记者看到一辆送快件的电瓶车上张贴着小广告——招聘啦！招聘啦！本公司因业务量较大，目前急需收派员、客服专员。要求收派员是18-40岁的男性，能吃苦耐劳，服从公司统一管理等，福利待遇面议。同时，记者在多家招聘网站上看到，圆通、中通、百世、汇通等，都在招聘快递员，月薪4000-6000元。
　　“我原来送快递，现在改行送外卖。都是跑腿的，一般来说，送快递不如送外卖好！”太原市高新区创业街附近，一位忙着送外卖的百度外卖员说，送外卖集中在吃午饭和吃晚饭两个时间段，送一单赚好几元。可送一件快递才赚几毛，而且经常接到生鲜类包裹，没能及时送到就遭到投诉，还会被罚款。
　　位于高新区的中通快递公司表示，他们目前的快递人员在10人左右，但根据往年的经验，这些人远远不能满足“双十一”的需要，所以他们从一个多月前就开始进行招聘。不过，该工作人员表示，虽然现在已经发出招聘启事，但截至目前，打电话咨询的人多，真正应聘的人非常少。“‘双十一’期间送件真的是很辛苦，来应聘的快递员除了要准备送货工具外，还需要能够吃苦，因为有时候快件很沉，有时还需要搬上楼，遇到货物破损需要和收货人确认等等，所以招人并不容易。”
　　同时，这位工作人员也坦言，今年餐饮业的确分流了一部分快递人员。毕竟餐饮外卖的送餐时间集中，送的东西体积小，好拿好取，还没有分拣等环节，更不用送第二遍，所以，大部分人更喜欢送餐饮外卖。

本报记者 桑莉媛