本报讯 近日，国网山西大同公司组织员工进社区开展线上缴费方式宣传活动。工作人员进社区帮客户下载掌上电力、电e宝APP、微信公众号，手把手地教用户绑定户号通过支付宝成功交费，面对面地解答客户在使用线上方式交费时遇到的问题。
　　组织员工自制《一键缴费 壕礼相随——你购电 我送礼，线上缴费活动开始啦！》、《注意！这是一个福利贴！！》等美篇每日在微信朋友圈进行转发来扩大线上缴费的影响度，同时在收费营业厅设立专门的服务台积极宣传线上缴费方式。
　　该公司通过对所辖小区的具体情况进行分析，制定不同的宣传方案。对新兴小区，客户以年轻人为主，通过电话回访、张贴宣传二维码等鼓励客户线上缴费；对老旧小区则进社区宣传，通过子女绑定手机号为父母线上缴费，孝心及时“现”，或者为老人绑定微信公众号通过“抢红包”的零钱就可以缴电费，方便时尚。
　　与第三方商家合作推进，先后与创维电器、北方电器合作进行了“买家电送电费”活动，开展线上预存电费抵顶购买电器款活动，对后期线上缴费应用率起到了积极的提升作用。 （闫波 吕晓燕）