第5版:晋周刊

竞争的格局

  北京燕莎太原店1月15日晚上九点半停止营业。
  消息一出,引来了很多话题。
  话题一,关店关的体面。和头天晚上还在热火朝天营业,第二天早晨来了员工都是蒙在鼓里跑路的企业相比,燕莎太原店关店关的体面,关的优雅。不但用红底黄字大牌子摆在商场入口处,还广而告之。而且,把山西和太原的客户善后事宜安排得妥妥当当,什么样的卡如何使用,积分如何兑换等等。即便山西客户还喜欢燕莎的商品,也可以到北京的各店继续使用各种卡。言下之意,一日为客终身是客,燕莎认你。这种胸怀,值得称赞。
  话题二,为什么关店。商海沉浮,呛水难免。现在的时代,做商业企业也好,做生产企业也罢,不是你讲诚信、认认真真做就一定能坚持下去,还必须要盈利的。天时地利人和之外,大时代的宏观环境,中观软硬件影响乃至微观操作,都会对企业经营带来各种冲击。不是你不努力,是努力了也不一定有效果,这就是市场竞争血淋淋的现实。新业态的冲击,新潮流的涌动,先知先觉先行先试者成功,紧跟其上者平常,后知后觉的再追也追不上。与其千疮百孔徒有虚名硬撑,不如直接止损,仔细反省,来日再干。从这个角度来说,燕莎太原店关的有气魄。这种胆量,值得钦佩。
  话题三,下一个会是谁。回顾一下我们周边,陆续关店的企业很多,只不过商业零售企业面对的是众多的老百姓显得关店影响比较大而已。下一个是谁?不知道,但是企业自己心里有数。有几个企业家敢说未来要转行或者关店能做到燕莎太原店的优雅?像燕莎太原店这样,磊落光明,让大家对他们的诚信毫无顾虑。这种胆量、胸怀的企业经营者,他日不论在哪里再开一店,消费者肯定还会前去捧场。
  无他,竞争的格局而已。有始有终,有礼有节的竞争,值得任何一个领域的人学习。

崔晓农

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