本报讯 为进一步拓展服务外延，延伸服务深度，山西转型综改示范区国税部门在深入推进“十九大”学习教育常态化制度化的基础上，大力推进“便民办税春风行动”工作，深入开展基层纳税服务工作，打造“360度”办税服务厅，树立山西转型综改示范区国税服务品牌。
　　“问需求”，开门纳谏谋发展良策。该局不断以问需于民为切入点，改进工作作风，主动开门纳谏，广开言路，收集整改意见，畅通税收征管建议渠道，针对税收工作中的不足，把脉问诊，形成工作台账，及时反馈并整改落实。同时，健全涉税回访机制，立足税收角度共谋发展良策，力争实现“企业增效、税收增收”的“双赢”局面。
　　“优服务”，权利“减法”换市场“乘法”。优化审批流程和涉税流程，延伸服务范围，以《全国纳税服务规范》和《全国税收征管规范》为理论依据，进一步畅通简化办税流程，涉税审批前移，转变窗口职能，形成网上审批、内部流转的服务机制，将权力的“减法”来换取服务效率的“乘法”。
　　“送政策”，借风扬帆释放改革红利。以促大众创业、万众创新为目标，全面落实小微企业所得税优惠政策。以经济结构转型为契机，将各项税收优惠政策与企业精准对接，做到“一对一”“点对点”“面对面”税收宣传和辅导，“想纳税人之所想、急纳税人之所急、解纳税人之所困”。该局及时贯彻落实，主动靠前服务，让企业“尽早知道”。针对小微企业创业、成长、经营的各个阶段，开展相对应的“暖心服务”，持续完善小微企业减免台账，不断推进小微企业税收优惠政策落实情况的跟踪问效，让管辖范围内的企业尽享改革红利。
　　“重宣传”，“互联网+”为税收添活力。充分利用互联网资源，深度尝试与新媒体结合，探索出一条新常态下“互联网+税收宣传”的崭新模式。利用微信公众号、税企微信群、QQ群等多种途径，将税收最新优惠政策、税收热点问题，以喜闻乐见的方式生动呈现，让纳税人积极参与到税收宣传中。同时，认真辅导纳税人做好网上申报，将传统服务地点单一、时间固定和手段有限向全方位、全天候和全时段模式转变。（郭芯利）