本报讯 为进一步落实《全省税务系统优化税收营商环境服务经济转型发展实施意见》，改进地税干部工作作风，切实优化纳税服务，打造优质营商环境，岢岚县地税局加强办税厅值班和导税工作。
　　一是扩大值班范围。把办税厅值班人员范围由业务部门扩大到所有部门，让非业务部门负责人也加入到值班行列，直接接触基层一线，了解纳税人需求，加深对业务工作的理解和认识。二是加强监督协调。值班领导对窗口工作人员的工作纪律、服务态度、文明用语等情况进行监督指导；现场受理各类投诉、举报，倾听意见、建议，及时发现在税收管理和纳税服务工作中存在的突出问题，及时纠正解决，把矛盾化解在萌芽状态。三是加强导税服务。导税人员由各部门负责人担任，引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项，辅导纳税人正确填写相关表格和涉税资料，指引纳税人正确使用自助办税设备，指导纳税人正确进行网上申报。 （王晓飞）