安全便捷 服务便民
　　日前，记者从省运管局了解到，今年春运期间，全省道路运输管理部门与气象部门紧密合作，累计发布气象预警信息68条，确保了运输企业和汽车客运站及时了解天气变化，提前做好了防范工作。截至2月21日，全省累计投入客运车辆18.7万台，开行班车25.9万趟次，完成客运量525.6万人次；日均投入城市公交车1.2万标台、出租车4.2万辆，累计运送旅客11.5亿人次。其中，春节假期全省投入客运车辆4.6万台次，完成客运量131.3万人次；城市客运投入公交车7.8万标台、出租车27.6万辆，运送旅客4352.5万人次。
　　为了做好今年的道路春运工作，自2018年2月1日春运工作启动以来，全省各级道路运输和城市客运管理机构认真贯彻落实省委、省政府和交通运输部有关安排部署，围绕“安全便捷、服务便民”两条主线，精心组织，严格监管，认真分析研判，提前谋划部署。各级各有关单位和运输企业都成立了春运组织领导机构，建立了一级抓一级，层层抓落实的工作体系。行管部门继续采取分片包市、包县、包企业等方式，加强运输安全、服务质量、运输组织等方面的督导检查，省道路运输管理局还专门印制了1.5万条春运宣传标语和3万本安全宣传手册发放到每一台春运车辆和每一名司乘人员手中。同时，根据元旦、春节间隔时间较长，节前客流相对平稳，节后探亲、务工人员和学生返程、返岗，客流交叉叠加，运输压力陡增的实际，加强运力组织调度，合理安排客运班次，共开行加班车313趟次、客运包车5197趟次，保证了旅客及时出行。
　　与此，全省各级道路运输和城市客运管理机构积极适应市场变化，改进提升运输服务品质。结合交通运输部对全省春运工作暗访反馈情况，及时督促相关行管机构、运输企业和汽车客运站，逐条、逐项、逐车、逐人抓好整改落实。并围绕创建文明行业，在全省各地汽车客运站开展了形式多样的服务活动，开通了务工人员团体订票服务，设置了母婴候车专区，配备了轮椅和行李推车。太原市汽车总站为了方便旅客换乘，开通了至火车南站和飞机场的接送服务。晋城市开通了至郑州和焦作两条城际公交线路，票价下降达70%，方便了三地人员出行和物资流通。太原市清徐县30条县乡公交从2月5日到3月4日实行免费乘车服务，大大提升和满足了人民群众美好出行需要。同时加强省市县三级信息联通，及时了解掌握道路运输市场运行状况，针对违法从事道路运输和城市客运经营制定了详尽的监督检查工作方案，加强了违法违规经营重点区域、线路的执法检查。大同、晋中等市主动协调公安交警部门、路警联合执法，重拳打击违法违规经营行为，有效地维护了当地道路运输美好形象。
　　特别是“2·20”江西赣州道路交通事故发生后，省运管局第一时间通过即时通讯系统将交通运输部安委会事故情况警示通报和相关要求传达到各市，督促属地行管机构加强农村客运和“两客一危”车辆的监管，确保运输安全。目前，全省未发生一起旅客滞留、重大服务质量投诉和道路运输责任事故。

范天虎 李岩 张力健