今年以来,临县联社围绕省联社提出的“服务优社”要求,不断优化客户服务体验,完善丰富窗口服务内涵。截至目前,各项存款余额达60.86亿元,较年初净增4.7亿元。 一是打造精品网点,提升服务质量。同时,以“精确管理”和“细节管理”强化员工主动服务意识。二是加大培训力度,增强营销能力。三是多元化宣传,“百姓银行”深入人心。四是低成本投入,高效率运行。在微信公众平台导入便民服务项目,同时,引入在线大额取现预约和零币兑换预约服务。五是细化考核标准,营造“比学赶超”氛围。(马智军 王立贤)
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