第6版:经济视点

瞄准市场需求 促进消费升级

  小熊电器
  从单一的酸奶机,到形成拥有300多项专利,覆盖30余个品类、300多个单品的产品线;从启动资金仅有50万元的创业团队,到年销售收入近20亿元的国内小家电行业领军企业,小熊电器用了12年。谈到其发展的秘诀,小熊电器董事长李一峰回答很是干脆:“小熊的发展,源于对务实和创新的坚守。”
  李一峰说,小熊要坚持做一名“种草人”,持续开发能改变消费者生活的小家电产品,从种下一株株小草开始,形成引领小家电领域消费升级的“草原生态”。
  产品的持续升级与创新,覆盖到小熊全部产品线。作为一款“元老级”产品,小熊的酸奶机如今已推出了第四代,相比之前的产品,容器材质更加健康环保,恒温发酵技术更加成熟,同时还增加了米酒发酵、泡菜腌制等功能,满足消费者多种需求。
  近年来,小熊电器陆续推出多士炉、电热饭盒、豆芽机、电炖锅等一系列创新产品,深受消费者欢迎。2017年,小熊电器建立用户研究与体验中心,专职研究用户使用习惯和市场需求,全年共提炼收集用户需求或创新概念100余个。同时,在研发过程中根据用户体验反馈意见,反复优化完善产品模型,在大量模型测试样本中找寻“最优解”。
  日前,小熊电器在广东顺德举行品牌战略发布会,确立了“萌家电”这一全新品牌发展战略。李一峰解释,“萌家电”不仅意味着圆润可爱的外观,更代表着简便的操作、精巧的设计以及超出用户预期的性价比,“我们希望小熊电器能够保持在小家电中让人眼前一亮、脱颖而出的品牌力和产品力。”
  打造优秀品牌,创新之外,自然离不开对产品品质的苛求。在产品研发上,小熊电器精益求精,一份设计方案往往反复修改、几经完善。以旋钮养生壶为例,产品量产前不仅吸收参考上千用户的体验反馈意见,更先后修改提出20多套设计方案,以保证最佳用户体验。为严格把控产品质量,小熊电器投资300多万元专门成立测试评价实验室,配备多种高精度现代化检测设备,从原料到电气电路,再到最终成品,每台产品出厂前都要经过多道检测工序,确保产品质量达标。
  “以工匠精神做产品、做品牌,不是一句简单口号。”李一峰认为,家电制造行业竞争激烈又是重资产,如果没有工匠精神,不靠着“笨办法”扎扎实实做产品、求品质,很容易被时代和消费者所抛弃。(据新华网)

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