本报讯 为进一步方便纳税人办理税收业务，优化税收营商环境，按照《国家税务总局关于发布<办税事项“最多跑一次”清单>的公告》的要求，沁水县国税局出实招助推“最多跑一次”改革落地。
　　政策培训，“最多一次”有依据。“最多跑一次”是指纳税人在办理《办税事项“最多跑一次”清单》范围内的业务时，在资料完整且符合法定受理条件的前提下，最多只需要到税务机关跑一次。该局多次组织业务培训，认真学习研究相关文件和清单内容，让税务干部尤其是业务人员学理论、懂政策，做明白人。开展“假如我是纳税人”的办税体验活动，体验“最多跑一次”清单办税全过程，找准纳税人办税的难点和堵点问题，从而有针对性地进行政策宣传和辅导。
　　容缺受理，政策落实有保证。为进一步方便纳税人，该局在“最多跑一次”的基础上推行“容缺受理”机制，针对主要申报材料齐全且符合法定条件，但欠缺一些次要手续的情况，税务部门可以“暂时性容忍”办理，纳税人只需签订“容缺受理承诺书”并在事后补齐材料即可。通过容缺受理，大大减轻了纳税人来回跑的苦恼，让落实“最多跑一次”更有保障。
　　大力宣传，惠民政策入人心。借助税收宣传月活动，大力宣传“最多跑一次”改革。针对“最多跑一次”办税事项的报送资料、办理条件、办理时限、办理方式及流程等，编制成简单明了的办税指南，让纳税人及时了解并掌握相关政策。积极开展对纳税人的政策辅导，在办税大厅开辟专门区域，提供政策辅导和咨询服务。利用12366、微信公众号、办税服务厅LED显示屏和报社、电视台等媒体，公布宣传“最多跑一次”清单，让惠民政策深入人心。
　　专项督查，改革落地有“回音”。把改革措施和清单内容的落实情况作为工作督查的重要内容，通过实地督查、对纳税人回访等方式，察实情、问实效、看变化。通过督查、听取基层办税人员和纳税人的感受和建议，深入查找政策落实过程中存在的问题和不足，从而不断完善措施、集成经验，进一步推动“最多跑一次”改革落地生效，让纳税人真正享受“最多跑一次”带来的便利。
　　互联网＋税务，实现办税“不用跑”。在“最多跑一次”改革的基础上，积极落实税务总局深化“放管服”的要求，大力推进网上办税。在办税大厅开辟自助办税区，推行轮流值班导税制度；整理各类网上办理业务的办税小贴士；录制网上服务平台操作小视频并通过微信公众号推送给纳税人。逐渐引导纳税人网上办理各项业务，在实现“最多跑一次”的基础上，努力实现办税“不用跑”，为纳税人提供更加便利的服务。 （任利 张琦）