本报讯 近日,阳泉市城区国税地税联合开展“纳税人智慧办税体验日”活动,12名纳税人代表走进刚刚落成的互联网+智慧办税中心亲身体验智能化办税服务。通过零距离体验互联网申报、自助终端办税服务、手机办税APP等智慧办税服务,感受税务部门优化税收营商环境的新举措、新成效。
在现场体验环节,纳税人现场了解互联网+智慧办税中心服务功能和区域设置,实地体验自助办税、网上办税、移动办税等便捷高效的办税渠道。在智能税官“小豆”的引导下,纳税人代表来到自助终端机器前,从选择开具增值税专用发票、扫描身份证信息、录入纳税人识别号和发票提取码、发票核心信息、扣缴税款、到打印发票仅用了1分钟的时间。
“自从有了这个互联网+智慧办税中心,我们不像原来那样排队了,大大节省了我们的时间,原来办税要等很长时间,现在一两分钟就完全解决了,然后我们可以手机办、网上办还有自助办,更绝的还有机器人导税,通过体验,感觉办税麻烦少了,效率高了,成本低了,今后我们将更加支持和理解税收工作。”阳泉市得道商贸有限公司办税人员陈丽娟说。
据了解,互联网+智慧办税中心的设立是进一步落实“便民办税春风行动”、优化税收营商环境服务经济转型发展的具体举措,拓展联合办税服务厅的服务功能,将网上办税、移动办税、自助办税融为一体,占地300多平方米,设置咨询辅导区、自助申报办税区、自助领购发票区、A级纳税人之家、纳税人权益维护中心和等候休息区6个功能区域,配备发票代开自助终端、发票申领自助终端、网上办税自助电脑、扫描仪、复印机等,实现税务登记、税收优惠备案、增值税专用发票和普通发票的代开及申领、申报缴纳税款等涉税事项的自助办理,为纳税人提供多元化办税选择以及个性化的办税服务。
主管负责人高丽萍介绍到,今后他们将继续整合服务资源,完善技术系统支撑,为纳税人提供更加简便、多元、高效的“智慧办税”体验,持续营造“六最”税收营商环境,同时也会把体验日活动作为今后纳税服务工作中的一项常态化工作,通过零距离体验办税流程,使征纳双方关系更加融洽,交流更加深入,有力促进纳税服务工作。 (陈斌 白雪)