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第4版：综合
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晋中供电：多措并举提升优质服务水平

　　本报讯 近日，为不断完善供电服务手段，晋中供电公司营业电费室组织开展服务自查以及整改提升工作，坚持以用户为中心，切实提高优质服务能力。
　　同时，对工作人员开展业务技能培训，进行“三心”服务：对用户提出的各种问题要“耐心”；用户交办的事要“热心”；用户的批评要“虚心”。
　　此外，营业电费室还推出“电力营销进社区服务用户零距离”等优质服务工作，积极构建惠民互动供电服务体系，借助社区服务平台，近距离解决用户用电问题，更好地为用户服务，提升用户满意度。 （韩丽娟）

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