开通服务绿色通道
　　本报晋城7月3日讯（记者 王蕾 通讯员 苏钰越）今年以来，泽州县供电公司开通服务绿色通道，“按户定制”延伸了用电服务渠道，为电力的高效接入提供便利的同时，为企业的发展创造了良好的营商环境。
　　他们推行“按户定制差异化服务”，以客户为服务单元，区分客户智能化设备使用熟练度，在青年人群中，各项业务全部线上办理，线上办理率达到100%；在老年人群中，实现线下上门办理为主，子女线上办理为补充的差异化服务策略。实行“按户上门服务”，以网上营业厅、微信作为按户主动上门服务的激活点，针对客户的各种需求，客户经理主动上门服务，及时解决各类用电诉求，实现了常态对接，缩短了服务链条。主动“按户提供精准服务”，针对10千伏和380伏不同客户的用电需求，按户定制供电方案，以全面满足客户用电为工作基准，最大程度地降低客户接电的时间成本和经济成本。