本报太原7月14日讯(记者 张剑雯)针对用户反映有关“不限量”套餐隐瞒限制条款、夸大宣传等问题,近日,省通信管理局要求通信企业规范资费营销宣传行为,保障用户明白消费。
省通信管理局要求通信企业对用户反映有关“不限量”套餐隐藏限制条款、夸大宣传等问题,进行全面排查和自查自纠。规范宣传经营行为,加强销售渠道和客户服务宣传推广行为管理,对采用了“不限量”规则的套餐,做到真实准确、通俗易懂、明码标价、不得虚假宣传、夸大优惠事项或含糊其辞误导和强制用户消费,明示收费方式、资费标准、适用时限等,切实履行提醒义务,对于限制条款要标示醒目,明确告知用户存在限制性条件以及有效期等需用户注意事项。同时省通信管理局将对企业自查整改情况进行监督检查,对存在问题严肃处理。