农业银行是金融行业服务“三农”的主力军，长期以来它为“三农”事业的发展、繁荣作出了极大贡献。党的十九大提出了乡村振兴战略，这为农业银行服务“三农”又提出了新的要求。农户农民是乡村振兴的主体，同时也是农业银行最大的客户群体，以农行山西运城分行为例，个人客户数达240万户，其中县域农户个人客户数达190余万户，占总户数近80%。同时做好县域农户客户建设，成为农行的历史使命、时代要求和责任担当。对此提出四点思考：
　　（一）打破城乡二元结构，把金融渠道、产品和服务向县域和农村倾斜。目前农村和乡镇金融服务点较少，有的地方仅有农村信用社和邮政银行，而且业务品种较为单一，农户仅能享受简单的存取款金融服务，国有大行的服务点主要集中在县城或县域较大的集镇，还不能充分发挥出国有商业银行在“三农”中的现代金融服务功能。因此，一是在县域乡镇较全面地设立金融服务基础网点或便利店，不断扩大服务范围。二是逐步在县域经济发展的主要集镇增设全功能和旗舰型金融服务网点，扩大现有乡镇网点的服务功能。三是培养一批县域现代客户经理队伍。在选派县域客户经理时不仅要选派熟悉三农情况，农村威望高而且还要具备现代金融知识，具有现代金融服务意识的优秀员工。总之，使每个农户在乡村也能享受到在城市同等的优质金融服务。
　　（二）在乡村大力开展金融知识下乡和多种形式的客户沙龙活动。农村金融知识的欠缺，是影响乡村振兴的软肋。农行要结合自身传统和优势，积极开展走进农村，走进农民，走进农业的“三走进”活动，为农户宣传普惠金融知识，提供金融产品，创造金融价值，在乡村振兴的大战略中，首先做到乡村金融振兴。
　　（三）在每个村选择2-3户富裕农户，进行名单制管理，进行全方位的优质金融服务，具体开展“五帮”。即：帮发展，使其明确致富方向；帮管理，使其提高致富能力；帮资金，使其扩大致富成果；帮理财，使其实现财富保值增值；帮生活，使其提高消费质量。
　　（四）围绕县域农村各种供应链，开展系列的金融服务。一是根据“农业通向工业，农村通向城市，生活通向生产”的“三通”思路，选择各种企业在“三农”领域的供应链，筛选在供应链上各类农户作为重点进行全面金融服务。二是根据县域或城镇的重点大户及县域私人银行客户（平均金融资产600万元以上农户）在生产经营中开展供应链金融服务。三是围绕当地特色农业产业开展金融服务，立足于特色农业的产供销各个环节，重点开展信贷服务、支付结算服务和销售服务，在振兴乡村战略中发挥农业银行的金融服务作用。（作者单位；农行山西运城分行）

李广慧