第三方效果评估和满意度监测结果显示
本报太原9月4日讯(记者贠娟绸)记者日前从山西省改善医疗服务推进会暨胸痛中心全省模式启动会上了解到,根据国家层面第三方效果评估和满意度监测,2017年患者整体满意度方面,我省排名全国第三位,特别是门诊患者满意度,我省排名全国第三。
过去的3年里,全省卫生计生系统大力推进“改善医疗服务行动计划”,以方便人民群众看病就医为着眼点优化服务流程,以提升医疗服务质量和效率为重点改进服务模式,以引导优质资源下沉为手段提升服务同质化水平,改善医疗服务工作取得了显著成效。
下一阶段,我省坚持“以人民健康为中心”这一条主线,推动医疗服务高质量发展;坚守“提高医疗质量”这一条红线,将其贯穿改善医疗服务工作始终;抓好改革和改善两个重点,协同推进,确保取得实效;健全五项工作制度,推广十项创新举措,全力打造我省医疗服务新模式,持续增强群众就医获得感。