本报讯 为进一步提高供电服务质量,提升供电服务水平,更好、更快、更便捷地解决用户的报修、新装和缴费等问题,孝义供电公司积极开展贴心服务,架起了与客户沟通的“连心桥”。
活动过程中,公司工作人员一是将24小时服务咨询电话张贴发放,极大地方便了用电客户;二是在人员集中的地方粘贴供电服务公示连心牌,向客户公布片区责任人基本信息及联系方式;三是向客户发放了“掌上电力”APP、“微信缴费”、“保护电力设施保护体例”及“安全用电小常识”等宣传资料,最大限度提供方便、快捷、高效的供电服务,真正彰显了“你用电我用心”的服务理念,进一步拉近了与客户的距离,为客户提供了更便捷的服务。 (李美霞)