本报讯 近日，岚县供电公司开展了走访重要客户服务活动，全力提升和优化营商环境。该供电公司通过面对面交流、征询意见和建议，帮助解决实际问题，与客户建立良好和谐的供用电关系。
　　公司组织营销部深入辖区内政府、学校和企业，与单位负责人进行座谈，了解客户的经营现状、用电负荷情况以及供用电服务需求，倾听客户对电力供应与服务工作的意见和建议，为客户提供相关业务咨询，帮助客户解决用电问题。同时，针对部分客户设备老化、备用电源容量不足等问题，公司结合实际，提出相应整改方案，开辟隐患治理“绿色通道”，实行跟踪服务，保证企业安全用电；及时了解客户生产状况和用电需求，根据企业的不同用电特点和用电负荷变化情况，开出节能“良方”，引导客户错峰、避峰生产，助力企业健康发展。
　　岚县供电公司通过客户走访、上门听取意见，不断完善供电服务制度，优化服务流程，规范服务标准，认真分析存在的问题，进一步拓展了服务内容，赢得了广大用电客户的高度评价。

（王雪冰 董婷婷）