本报晋城消息 沁水县农信社积极响应县委、县政府号召,全面助力创建全国文明县城,不断改善金融服务,强化营业场所管理,进一步树立农信行业新风。
该社一是在全辖开展了环境卫生专项整治工作,通过规整物品摆放、合理布置机具、清洗墙面台阶等方式,努力提升联社外部形象和服务品质。同时,建立了文明创建微信群,除每天必要的清洁外,城内网点每周五进行卫生大扫除,以照片的形式进行展示,供大家进行交流学习,形成了浓厚的氛围,有效改善了网点服务质量和厅堂形象;二是不断加强员工业务知识和专业技能的学习培训,要求员工在业务办理时做到,认真而规范的服务态度,有礼而及时的与客户交流沟通,准确而快捷的业务操作等等,真正增强了客户的服务体验,增加了客户对农信社服务的信任和满意度。同时,在网点设立学雷锋志愿服务站,统一配备志愿者服装,免费提供志愿服务,全力打造安全放心的金融环境;三是在县城内网点显著位置放置社会主义核心价值观内容,设立创建文明县城宣传点,通过横幅、单页、宣传栏等各种媒介,广泛宣传文明创建工作的相关要求,使文明知识人人尽知、自觉践行,不断推动文明创建工作向更高、更深、更广的层次迈进。
(原长春)