“社保征缴方式变化后，要做哪些准备才能保证平稳过渡？”
　　“对于企业融资难好几个月的工资一起发的情况，能否在缴税方面有具体灵活的优惠政策？”
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　　10月31日，国家税务总局山西省税务局十层会议室，气氛热烈，省局相关处室负责人和我省15户集团企业代表推心置腹地问需求谈感受。而这所有的热情，都源自于一场特别的座谈会。
　　说它特别是因为这是全省税务系统省、市、县、所四级机构改革全部到位后，首次举办的税企面对面交流活动。而且省局所有业务处室的负责人全部参会，可谓阵容强大。
　　事实上，全省税务系统早在9月份便开始了一场万名税务干部入企和领导干部驻厅服务活动，走出去了解服务需求，助力企业发展。而今天是把企业代表请进来，面对面了解纳税人对新税务机构优化纳税服务工作的意见建议，征询征求纳税人诉求，回应纳税人关切，持续优化改进税收工作。
　　“希望针对19号政策解读，能对集团做一次专门的培训。”山西建设投资集团有限公司税务处处长闫国伟颇为感慨地说。
　　“诚挚地希望今后税务部门能够继续组织更多座谈会，把更多专业的政策提供给企业。”山西金融投资控股集团有限公司财务总监杨增军表示。
　　座谈会上，省局向纳税人代表介绍了税收征管体制改革情况，“简政减税减负”和优化税收营商环境主要措施。纳税人代表根据自身实际情况，分别就个人所得税与社保费培训需求、发票开具与收入确定核算、资源税折算率、政策执行口径、办税流程再优化等方面提出了问题和建议意见。
　　除了各自有针对性的问题之外，在座谈会现场，社保费培训始终是关注度最高的一个问题。对此，社会保险费处处长施静宁做出回应——征缴办法按规定会在11月份下发，之后才能确定征缴流程。届时，税务部门会在第一时间进行宣传培训。
　　国家税务局山西省税务局总审计师朱东宏表示，营造让纳税人更有获得感的营商环境是税务机关的目标。今后山西税务部门将不断改进工作作风，提升服务质效，加大服务力度。希望各位纳税人主动关心关注税务工作，主动关注税收政策。
　　“讲效率才能优服务，持续改才有获得感。税务部门将在快速响应企业涉税需求、做好问题回复解决的基础上，把‘民心是最大的政治’牢记心间，坚持‘以纳税人为中心’的工作原则，以纳税人需求为改进工作优化服务的出发点，主动作为，积极行动，全面提升精准服务能力和水平，着力打造便民、高效、高质量的税收营商环境，助力企业转型升级发展。”国家税务总局山西省税务局党委书记胡军深有感触地说。
　　同时，他当即真诚承诺，此次座谈会15位纳税人提到的每一个问题，省局会第一时间组织人员对问题进行梳理分析，实行清单管理，明确责任部门和办理时限，并且按照入企服务“13510”快速响应机制要求，尽快研究解决、限时回复反馈，确保做到问有所答、疑有所解。
　　征集企业问题39个，当场回复解决13个，三个小时的座谈会就在这样务实的氛围中结束了。企业代表纷纷为这场最接地气的问需座谈会点赞，一致认为国地税征管体制改革确实给纳税人带来许多政策红利和便利，表示这样的座谈会真的是开到了纳税人“心坎”上。

本报记者 桑莉媛