11月30日，由中国旅游研究院技术指导，驴妈妈、景域集团主办的“2018第三届中国旅游IP高峰论坛”在沪落幕。会上，驴妈妈重磅发布“先游后付”新品牌，提供“先出游、后付款”的创新旅游体验，打造旅游生态“命运共同体”，破解社会中存在的游客、旅行社、目的地之间的信任危机难题，推动行业良性发展，重塑旅游行业新信用体系。
　　作为出游主要方式之一的跟团游，不时爆出的强制消费、天价消费等问题，困扰着整个行业和消费者，导致游客并对旅游行业、目的地产生信任危机。为此，驴妈妈在旅行方式IP创新方面，在全国率先推行“先游后付”。“先游后付”（easy go，easy pay）是驴妈妈针对符合条件的用户提供的一种“先游玩后付款”的创新型旅游体验。这种旅游体验就是建立在“旅游生态命运共同体”成员之间彼此信任、相互监督、协同发展的基础上的，倒逼整个供应链及旅游整体商业环境变得更好。
　　驴妈妈集团副总裁黄春香介绍，“先游后付”不仅仅是一种支付方式，而且是产品革新、服务革新、流程再造的过程。驴妈妈通过精选合作伙伴、严选整体爆款、优选旅游导服标准，3个“选”来做产品，确保游客获得更有保障、更安心的旅游整体体验。
　　中旅银行行长游翔表示，“先游后付”产品为呼唤诚信社会提供了推动力。游行长还表示，“先游后付”在倒逼旅游市场的改革，促进旅游产业的转型升级，以及进一步促进旅游消费的升级方面有着积极的意义。
　　驴妈妈“先游后付”现已上线，目前正处于试运营阶段，游客只要预订“先游后付”产品，就可以享受先出游，归来后满意再付款的旅游新体验。同时，驴妈妈提供六大服务保障，设立“先游后付”保障与赔付标准，针对跟团游出行中酒店住宿、餐食标准、购物等6大环节中担心存在的行业违规现象，设立相应的赔付标准，承诺不满意就赔付，以消除游客对跟团游的疑虑，轻松无忧出行。

本报首席记者 栗美霞