强化社会担当 树立良好形象

　　本报太原12月8日讯（记者翟步庭 通讯员王晓敏 李鹏）2018年-2020年是太原市第六届全国文明城市创建周期，而2018年又是创建三年评审工作最关键的一年。作为文明城市的创建者和受益者，农业银行太原分行不断强化社会担当，树立良好服务形象，积极参与文明城市创建工作。
　　一是加大宣传引导，营造全行创城氛围。太原分行陆续制作了关于创城的海报、台卡、授带等14个种类的宣传资料；设置了无障碍通道（标识），学雷锋志愿服务站点（台），便民服务区等便民设施；在LED屏统一播放社会主义核心价值观主题词，新颖醒目的宣传形式对外有效引导客户自觉践行社会公德。二是加大环境治理理度，提升网点整体形象。组织支行对部分营业网点的破损、脏旧LOGO门楣进行更换，努力为客户提供温馨和谐的金融服务环境。三是优化窗口形象，提升服务品质。各网点对员工开展网点文明标准服务培训，激励员工提高业务水平，加快业务办理效率。四是紧抓落实，全面开展创城服务检查。全辖16个支行成立创城专项检查组，对标创城指标，对标服务短板，逐一检查整改，真正达到“以检查促进规范、以规范促提升”的目标，为全市创建文明城市工作贡献力量。