第8版:综合

太谷供电:“一对一”服务满足企业用电需求

  本报讯“你们来的太及时了,我们厂的电工来不了,我们正发愁呢,帮我们检查检查线路和变台,我们计划过了正月十五开工呢……”2月20日,太谷县某玛钢厂的老板看到太谷公司的工作人员前来提供用电服务,激动地说。
  太谷县为全国玛钢之乡,这些玛钢企业在正月十五后陆续开工生产。太谷供电公司针对这一特点,为企业提供“一对一”的服务,他们根据企业分布、用电特性、负荷状况等情况,划分出服务区域,分别组建服务团队,做到定人员、定区域、定职责。与企业建立“一对一”服务机制,为玛钢企业提供安全用电、科学用电等方面服务,满足企业节后复工用电需求,助力企业健康发展。
  此外,该公司还根据客户生产经营状况,对容量变更、计量计费等做好跟进服务,帮助其改善用电方案和应急预案,检查用电设施,消除安全隐患,保证企业用户能在节后正常运转。 (郭芳)

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