本报讯 首季开门红活动开展以来，长治漳泽农商银行充分运用流量思维，积极开展客户营销，在存量客户、流量客户、增量客户上下功夫、出措施、提效益，各项业务指标稳步提升，截至目前，存款净增7.2亿元，完成目标144%，贷款投放3.4亿元，完成目标113%，银行卡日均余额达到7.14亿元，较目标高出0.78亿元，IC卡活跃率持续提升。
　　在存量客户盘活上做文章。该行一季度为进一步激活存量客户的潜力，深挖存量客户的潜力，在全区组织开展存量客户升级会25场次，对8万存量客户进行了电话、短信回访，召开新产品推介会40余次，邀请3000多名存量客户走进网点现场接触和体验各类金融产品，对有意向存款、贷款，办理公务卡、晋享E付等金融产品的客户详细建立了客户台账，对存量客户分户管理，明确对接人员，后续持续跟进。
　　在流量客户营销上想办法。该行为进一步发挥物理网点营销根据地作用，对基层网点开展“五个统一”标准化氛围营造，统一采购礼品，统一物理布放，统一产品宣传，统一营销话术，统一服务用语。在柜面开展一句话营销，在厅堂开展微沙龙、砸金蛋、掷骰子、玩套圈等趣味活动，增强与客户的互动，有效开展交叉营销，挖掘厅堂流量客户的潜力，与客户产生交情、处出感情，实现留住客户的目标。
　　在增量客户营销上找突破。为有效拓展新客户，该行在全区开展网格化营销，各网点根据辖内实际，划定营销地图，分片、包村、包楼开展地毯式营销，充分利用楼管员、村委会、街道办开展营销，通过加入社区微信群、街道微信群、村民微信群，开展线上营销；积极开展客户分层营销，针对居民客群、商贸客群，不同年龄段的客群，采取不同的营销方式。截至目前，累计新增存款客户2300多户，新增贷款客户743户，晋享系列产品新增1800多户。 （付强）