为保护消费者权益，维护银行业权益，民生银行太原分行持续转变服务观念，强化服务措施，不断提升网点服务质量与客户满意度，维护消费者各项权益。今年3·15期间，民生银行太原分行积极开展金融消费者权益相关知识普及宣传活动。
　　本次活动以“权利、责任、风险”为主题，强化对金融消费者风险责任意识的教育，提升金融消费者的风险管理能力和责任承担意识。重点是加强金融消费者对个人及家庭的负债、储蓄、投资等方面的整体规划意识和管理能力，提升个人和家庭对重大不确定性的预防意识。
　　民生银行太原分行提醒广大市民，金融消费在识别金融广告真实性防范各种“看似无门槛”的贷款套路。
　　首先要清楚借款成本是什么？他包括利息和其他各种费用（如手续费等）在内的综合资金成本，应符合最高人民法院关于民间借贷利率的规定。如果借贷双方约定的利率超过年利率36%，超过部分的利息约定无效。尤其要关注利率之外的一次性费用，明白自己实际承担的成本。有的公司会收取手续费、服务费、中介费等各种名目的费用，借款人要将因贷款而产生的各项费用列入成本来计算自身的真实借贷成本。
　　另外在金融业中，一般使用年利率作为参考。现实生活中也会遇到月息甚至日息的情形，月息和日息一般很难直观判断其利率高低，因此可以转换成年化利率。大致可以用如下公式进行换算：
　　年化利率=月利率×12=周利率× 52=日利率×365
　　换算后如果发现年化利率（加上其他因该贷款而产生的各项费用）超过36%，应谨慎考虑，避免过度负债。
　　其次，警惕陌生电话推销贷款和非法网络贷款。针对目前日益频繁、触手可及的电话推销及颇具创意的网络贷款推销，广大市民尤其是消费需求旺盛的年轻人在参与借贷前要逐一核对以下十条注意事项：
　　一是任何机构开展资金放贷业务必须取得相应的资质，未经批准不得从事放贷业务。二是中介机构或信息平台推荐的贷款业务，必须查清楚最终放贷机构名称及是否具备真实的放贷资质。三是个人借贷前需要明确自身是否有需求及自身已有的负债水平，越过28/36警戒线后要谨慎行事。四是正确计算综合借贷成本，仔细询问除利息外的其他各项费用。五是不少银行业金融机构已有手机银行，并推出个人信用贷款业务，个人借贷前请至少对比两家商业银行的信用贷款综合成本。六是不存在免费或免息的贷款，莫因贪恋“小便宜”而掉入真正的套路和陷阱。七是充分运用具有公信力的第三方平台例如“国家企业信用信息公示系统”查询公司的经营范围及经营异常情况。八是充分运用我国金融管理部门（中国人民银行、银保监会、证监会、地方金融管理部门等）的官方网站查询受监管的机构名单，受监管意味着该机构必须满足一定的监管要求，但并不保证该机构会完全合规地开展业务。九是金融消费者要坚决远离两类不具有金融从业资格的机构：一类是在国内不受金融管理部门监管的机构；另一类自称在境外接受金融监管的机构。十是金融专业性强，涉及各类风险的管理，普通金融消费者要正确评估自身的风险承受能力，多咨询身边熟悉的专业人士，多学习相关金融知识，看不懂的业务不触碰，没有说清楚风险点或看不透风险的产品要远离。 （小华）