增强服务意识 公开服务承诺 提升服务质量

　　本报晋中消息 近日，祁县农信社围绕推进金融常识普及、金融安全教育、金融服务创新，开展了以“消费者为中心优化服务”为主题的消费者权益宣传活动，重点向客户宣传了该社在支持实体经济、支持中小企业发展、支持“三农”等方面的工作措施办法和工作成效，推动消费者权益保护工作向纵深发展。
　　此次活动，祁县农信社利用多种宣传渠道，加强消费者金融风险知识的普及。一是联社统一在各营业网点设立了“金融消费咨询台”，由大堂经理和客户经理担任宣传讲解员，向前来办理业务的客户发放宣传资料，普及金融消费知识，现场解答疑问；二是通过电子显示屏播放“保护金融消费者权益，提供优质金融服务”等相关的宣传口号；三是在各营业网点醒目位置摆放了ATM及使用技巧、反假币宣传、人民币真伪辨别、打击非法集资防范金融风险等宣传资料。 （孟天慧）