—— 记阳泉荫营供电公司河底供电所

　　阳泉荫营供电公司河底供电所共担负着32个行政村及盂县两镇两村102平方公里范围内17858户企业及居民用户供电任务。秉承“努力超越、追求卓越”的企业精神，河底供电所全体员工以电代煤，恒久服务，用坚实的脚步丈量着82.24公里的10kV公用线路、91个公变台区及236.82公里的低压线路，全天候守护百姓光明，以实际行动诠释着国家电网的责任与担当。
　　“95598服务热线比110都顶用！”这是一个客户的玩笑话，却是供电所员工实实在在的行动换来的评价。
　　记得有天晚上刚过12点，一通95598报修电话，让熟睡的王师傅一下惊醒。听闻故障后，他二话不说，穿起衣服，带上应急照明及所需工器具，骑着摩托赶赴现场。
　　他去抢修的用户住在小西庄村偏僻的山上，周围住户很少。后半夜黑漆漆寂静的夜，给人一种恐怖的感觉。王师傅一心都在抢修上，在20分钟后到达用户家里。经详细了解得知，这位用户是留守老人，半夜起夜，灯不亮了，心里害怕，就拨打了95598热线电话询问停电原因。经过现场检查，王师傅发现是老旧线路绝缘老化引起的短路断线。随后，王师傅将老人家里的线路进行了更换，并给老人重新接了一个安全的插座，保障了安全。当电灯亮起的那一瞬间，老人握着王师傅的手不停地道谢。
　　在去年实施的“煤改电”工程中，河底供电所负责着程庄村等7个村共计2323户的“煤改电”任务，新建变台38台，占全部户数的三分之二。按照2018年10月底前完成“煤改电”全部任务的时间节点，工程工期紧，点多面广，任务重，人员少，只能两人一组配合上杆、安装、进户接户，才能保证质量和进度。
　　“煤改电”工程几组人员同时开工，安全管理是工作的重中之重，既要确保杆下无行人逗留通过，又要严格保证工程安全，放线、撤线和紧线时，要有专人持信号旗看守。大量工作单凭一两个人无法完成，为此，河底供电所采取包杆包段的方式，责任到人，严防死守，确保安全万无一失。
　　为减少停电时间，尽量降低停电对居民生活的影响，河底供电所员工作业时间基本从凌晨到深夜。
　　“咱们吃点苦、受点累不算啥，一想到经我们亲手架设的杆塔银线能将电流送至千家万户，居民能按期用电取上暖，我们就感到很欣慰。”供电所员工们自豪地说。
　　近年来，河底供电所与时俱进，主动适应变革，紧紧围绕新时代乡镇供电所发展要求，大力培养“专业专注、履职担当、忠诚奉献”为核心内容的全员价值观，充分发挥团队协作和体系运行“两个优势”，对照内部岗位设置实行一长三员制和营配融合、台区经理负责制相配套的组织管理构架，“业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位”的服务体制得到加强。
　　该所建立完善电子管理台账5大类26个小项内容，实时做好日常各项工作记录，全口径、闭环式专业管理体制初步形成。分类设置营业功能，综合服务、电能替代展示、业务洽谈、自助服务等区域已具规模，公示上墙接受客户广泛监督，特别是4套电动汽车充电桩的建成，首次将电能替代引入到当地村镇，城乡用电差别进一步缩小，当地群众用电获得感进一步增强。

本报记者 张文华 通讯员 郑佳丽