身为持卡人，不同的银行卡享受的服务不同，当然，银行收费也不同。比如，大家最诟病的年费，就把人搞得挺糊涂。尤其是信用卡的使用和年费，一不小心，粗心大意刷卡消费后忘记按期还款，或者扣了年费自己不知道，进入征信记录更是糟糕。
　　最近，我要回了自己两张信用卡的年费。
　　说实话，移动支付这么方便的今天，大家基本上都是用手机支付，信用卡没刷够规定次数或者金额而被扣年费的事情常常有。
　　年初有一天A行发短信说，扣了200元信用卡年费。不过在规定时间刷够几次，就可以在次月底前退回信用卡账户。我立即去刷信用卡。没想到太难了，小超市、菜市场、水果店都让用微信和支付宝，现金都懒得收。没办法，只能去沃尔玛买点油盐酱醋卫生纸等消耗品，结了三次账。一般的小店买东西几十元的都不让刷卡，嫌费率高。没想到下个月底前没有账户变动通知。再等一个月，还没有。第三个月都快过去了，还没有。我急了，怕信用记录有问题，立即咨询客服。客服查询了一下，说我确实刷够次数了，应该处理年费，可能工作人员太忙，耽误了。她答应立即处理。总算放心了。
　　5月28日，B银行发短信，也是扣年费，160元。不应该啊，这张卡是旧卡到期，1月份才更新拿回来的卡，已经用过好几次了，怎么扣年费呢？我再仔细一看卡号，有问题：扣年费的卡是已经到期的那张旧信用卡，因为到期才更换的新卡，而且当时工作人员说新卡开了旧卡就作废，怎么扣年费呢？赶紧联系客服，客服查了资料后居然告诉我旧卡依然有效。我的火气“腾”就冒上来了：1月份B银行发了好几次短信说信用卡到期了，要及时更换，我才更换的。新卡也开了，一般人理解的就是债权债务关系直接转新卡上。谁知道新卡和旧卡号码不一样呢？而且信用卡应该是量身定做的，卡号怎么也能变了呢？难怪扣年费。不应该。我第二次打了客服电话，提出我的意见，客服说她向有关部门反应。放下电话，还觉不妥：旧卡是一张，新卡寄回来三张倒也罢了，凭什么卡号不同？我没必要一个银行办两张信用卡。第三次打客服电话，这次很条理地讲了我的诉求：第一，注销旧卡，因为旧卡在开新卡时已经剪了；第二，旧卡里面的70元溢缴款转到新卡上；第三，你们工作导致新旧卡没有衔接好扣的160元年费我不应该出。这次客服答应了我的全部条件，并立即注销了旧卡。当然，160元的年费也不扣了。70元的溢缴款到账还需一些时间。
　　“把我的年费还给我”是很多持卡人被扣年费后的心声。但是，为什么被扣年费，大家一般办卡时和卡拿回家后不仔细看，也不注意自己的账单日，过了账单日被扣滞纳金啥的，才反应过来：银行的钱不能白用。
　　其实，不仅仅是年费，银行卡有各种费用。从信用卡年费的角度来说，一般工农中建等几大国有银行的卡有年费，股份制银行的信用卡很多都不收年费。年费之外，还有小额账户管理费，每人每个银行可以有一张卡免小额账户管理费，但是需要自己到柜台办理一下，你要不办，那就在限额之下每个月扣1元。笔者就把所有保险费集中到一个账户并办了免小额账户管理费。可是，每个月还要被扣钱，扣的啥钱？信使展期费。银行账户变动的短信通知，也是收费的。就是不知道为什么工行的这笔费用，从以前每个月的2.5元，4月份突然变成了3元，也没问问我同意不同意，要不要这项服务。
　　所以，信用卡持卡人要关注账单日及时还款，所有人的银行账户上至少要存够小额账户管理费的门槛和每个月的短信费，否则，总有一天会给自己惹麻烦。

本报首席记者 崔晓农