7月9日，在太原站“改梅助困室”内，工作人员郝文霞正为年逾7旬的刘奶奶倒了一杯开水，引来刘奶奶的连连夸赞。改梅助困室是太原站在2003年以全国劳模史改梅名字命名的工作室，主要以解决旅客实际困难为目标，这里配备了医药包、针线包、轮椅等各种日常用品。十几年来，工作人员坚持“在服务中感受快乐，在劳动中享受成功”，解决了一个又一个旅客的难题。
　　

本报记者 冯杰 摄