本报长治消息 2019年7月21日上午,一男一女来到长治农商银行城区支行咨询转账业务办理流程,大堂经理主动询问汇款详细事项,他们拒绝正面回答,转身到休息区等候。一会儿,一位老人蹒跚而来,这位女士热情地邀请老人坐在她的旁边,并从包里拿出一沓资料不停地给老年人讲解。而那位男士则到填单处填写汇款单据。该行大堂经理对他们二人的行为感到异常,立刻向网点负责人报告。
随后,该行网点负责人详细询问老人为什么要转账,她含含糊糊表达不清,该行大堂经理将老人引导到贵宾室进一步沟通询问得知,原来她接到了李某某的电话,李某某声称是保险公司的,现有高收益高回报的保险业务,诱导客户为其打钱。为避免客户上当受骗,工作人员耐心向老人解释新形势下的诈骗手段、危害及恶劣后果,经半个多小时的耐心劝说,这位老人终于意识到问题的严重性,终止汇款避免了损失。 (常明星 张震)