本报吕梁消息 为进一步深化扶贫领域贷款发放方面的作风建设，全面推进金融脱贫攻坚工作，切实防控金融风险，岚县联社近期组织人员对2019年上半年发放的精准扶贫贷款和其他部分非精准扶贫贷款进行了电话回访监督检查。本次共计回访贷款笔数1300笔，金额8703.35万元，其中：2019年1月1日至6月21日发放的全部精准扶贫贷款967笔，金额4616.10万元；非精准扶贫贷款333笔，金额4087.25万元。
　　此次对贷户进行电话回访，重点围绕三个方面进行：（一）贷款发放过程中是否存在“伸黑手”、谋私利、通人情等问题。比如：在扶贫贷款发放、审批和支付环节中是否存在以贷谋私、截留挪用、吃拿卡要、发放人情关系贷款等突出问题；是否存在贷款发放后接受宴请、收受土特产品、收受其它贿赂、优厚亲友等突出问题。（二）贷款发放过程中客户经理态度如何、办事效率如何，是否存在推诿扯皮、拖拉不办理的情况。（三）贷款流程方面是否合理，客户有什么更好的建议和意见。
　　从此次电话回访情况来看，客户对该社贷款发放整个过程满意度挺高。下一步该社将电话回访贷款工作常态化，每季度结束后次月对上季度新增的全部精准扶贫贷款和部分其他贷款进行电话回访，监督检查贷款发放和管理过程中是否存在违规现象，纠正和遏制贷款发放过程中的不良行为，确保“与顾客只有一杯水交情”的信贷文化能够逐步扎根发芽。 （李小平）