本报晋中消息 晋中开发区农商银行中都支行“不走寻常路”，勇探新模式，按照总行党委年初工作安排，打造特色支行为目标，抓住客户变化，将支行打造成一个以“书籍、读书”为载体的文化体验店。以“书吧”为桥梁，将书法、读书会、讲座作为手段，同时将“借书、以书会友、环保阅读”等元素作为书吧运营模式，按照客户的需求分门别类开展邀请，增加客户与银行的黏性，变“被动营销”到“主动营销”，真正将客户的核心需求挖掘出来，满足客户精神文化需求。
　　晋中开发区农商银行中都支行全员前期主动调查客户需求、了解客户心声，同时根据支行所处的地域实际，理解“人”，服务“人”，顺应时代变化，积极探索尝试。 （焦渊博）