第3版:综合

垣曲供电:便民服务解难题

  本报运城消息 近日,垣曲供电公司开展了以“让群众叫好,让企业叫爽”为主题的优化营商环境系列活动,主旨是“你说话我跑腿”,通过积极推广掌上电力APP,逐步实现企业办电缴费等简单业务一次都不跑、复杂业务只跑一次的便民便企服务。
  客户可以实行掌上电力APP直接申请,公司经过与用户电话沟通确认报装基础信息后,约定现场勘查时间,上门收取客户资料,现场勘查时对于客户的疑难问题直接答复到位。施工期间,服务小组会每周与用户电话沟通工程进度,遇到问题,服务小组会直接奔赴工程现场,为用户答疑,及时进行整改,防止在竣工验收时出现问题,缩短接电时长。 (孙悦)

分享到:

过往期刊

  • 第2019-10-23期

  • 第2019-10-22期

  • 第2019-10-21期

  • 第2019-10-20期

  • 第2019-10-19期

  • 第2019-10-18期

  • 第2019-10-17期

  • 第2019-10-16期

  • 第2019-10-15期

  • 第2019-10-14期

分享到微信朋友圈