——国网晋中供电公司“煤改电”工作纪实

　　10月，进入深秋的晋中大地，秋风瑟瑟，寒意阵阵。而在介休、祁县等8个县，一场清洁低碳、为暖意而来的民心工程“煤改电”正在紧锣密鼓地推进着。老百姓有望告别传统的煤采暖，用上绿色环保、节能高效的电采暖。看着家里安装一新的空气能热泵，介休市西关村村民任林生高兴地说：“政府补贴，供电公司出力，我们以后再也不用烟熏火燎了，就等着干干净净的好日子哩”。
　　介休市由于传统煤焦、铸造产业等高耗能影响，空气污染程度严重。为响应国家节能减排政策，打造碧水蓝天工程，晋中公司、介休公司积极落实社会责任，立足长远发展，主动对接介休市政府，加快替代燃煤小锅炉的节奏，促进电采暖大范围实施，最终确定对老城区4103户进行“煤改电”。
　　金九银十的建设黄金期，介休“煤改电”工作全面铺开，现场如火如荼。10月22日，10千伏东街线电缆入地施工现场进入倒计时，有序中透着紧张。“快！都过来搭把手，拿木棍撬一下”现场负责人王洪平喊了一嗓子，马上又对着对讲机交代前方施工人员工作要领。6条碗口粗的电缆，总长32000米，在人工加滑轮的助推下穿过地下管道，像是一条巨蛇，一点点地往前蠕动。“从国庆节开始，大家一直在干，白天晚上倒替开干活，就想着天气冷了，抓紧干完，别耽误了老百姓取暖。”王洪平说。
　　寸土寸金的老城区，住户密集、街巷狭窄、安全隐患、用户不理解等问题在施工中“井喷式”地显现出来。介休公司领导亲自带队，设立三个项目部，划分21个施工小分队，采取多组、多面、多点同时工作的方法，量化工作，倒排进度。同时，建立“煤改电”工作微信群，执行日汇报、周总结管控。施工现场，人工输送代替了机械化作业，整体进场改作分体、分批，电力员工化身政策宣传员，安全负责人兼职矛盾调解员。“从一线施工到政企联动，我们上下一心、目标一致，就是要让这项民生工程早日利民、惠民”，介休公司总经理武国亮有把握打赢这场攻坚战。10月25日，新增6趟线路的电源成功送电，为供暖提供可靠电力保障。
　　有实力才有底气，有规划才有保障。县公司能同时间赛跑、向困难挑战，是因为领跑者——晋中公司早在年初就开始谋划，主动跟踪晋中市转型发展电力负荷情况，提前开篇布局，进行负荷挖潜，对重点县域未来两年的负荷需求等进行了调研分析。2019年，晋中公司将“八大重点工程”作为攻坚着力点，建设项目36项，开启了晋中电网建设的新篇章。
　　美好蓝图，实践落地。距离晋中市区80公里的祁县，是以晋商文化而出名的一座老城。祁县公司站在服务地方经济建设的高度上，既要保障“煤改电”工作做得好，还要在优质服务上过得硬。“我们立足客户需求，让大家改得明明白白，‘用得上’还不算，还要‘用得好’”，祁县公司经理赵强如是说。10月下旬，温度骤降，居民供暖进入倒计时。该公司不仅在工程施工上，下力气啃硬骨头，圆满完成3个村共1030户居民的煤改电工作。在服务客户上，下功夫办贴心事，组织黎明党员服务队走街入户，对去年改造过的和今年刚改造的用户上门走访，排查安全用电隐患，进行政策引导和节能知识宣传，为客户排忧解难。“供电公司把煤改电的方方面面都讲了，我心里有了本明白账”，祁县东高堡的何云富说出了大多数用户的心声。
　　管中窥豹、略见一斑。“以问题为导向，立足客户需求，从严把关涉及群众利益的各项工作，提升用电获得感”这是晋中公司抓好自身建设、躬身服务客户的又一实践。2019年，该公司启动了“优化电力营商环境两年行动计划”，制定了省钱、省时、省力“三省”服务举措，全面提升客户办电的获得感。加快推进“互联网+供电服务”，打造统一网上服务平台，实现交费、办电、能源服务等业务“一网通办”，17项常规业务实现“一次都不跑”。试点建设平遥、大寨供电服务品牌，提供“一站式”业扩服务，满足客户多元化用能需求。
　　守正创新，转型深化。2019年是晋中公司高质量发展的关键年，工作空前繁重，任务量骤然提升。仅“煤改电”一项工作就比去年扩大了5倍，共下达投资计划3批35项，总投资1.53亿元。售电量1-9月共完成151.92亿千瓦时，同比增长15.98%，增长率全省排名第一。
　　“新时代，新征程，新挑战。我们将一如既往，用心用智，以‘晋中速度’打造‘晋中样板’，争先进位，再立新功。”对于未来，该公司总经理刘爱忠信心满满。
　　晋商故里，清洁低碳。这是晋中公司能源革命的担当，更是晋中人民的期盼。
　　不忘初心、牢记使命。在为民服务的路上，晋中公司任重道远、久久为功！

仇晓静 师文慧