本报大同消息 近几年,银行利润点开始从传统的存贷款业务向低成本、低风险、高效益的中间业务转移,银行越来越重视代理保险业务,代销手续费也成为银行中间业务收入的重要增长点,这使得银保合作得到了不断的加强。事实证明,银保合作在拓宽保险服务领域、提供综合性金融服务方面发挥了重要而又积极的作用。但在银保合作中也存在不少风险和问题,频现误导销售现象,偶有“存单变保单”的“被保险”情况发生,给银行的品牌形象和社会声誉带来一定负面影响。
银行代销保险产品存在的风险主要有:
产品互补性差,激烈竞争导致存款变保险。目前银保双方合作局限于简单的兼业代理层次,银行不是以客户需求为导向主动参与银保产品开发,只是为保险公司设计的标准产品提供销售渠道并从中收取手续费,从而忽视对代销产品质量的深入研究。培训不到位,销售中存在大量误导行为。通常银保合作协议以一年期代理协议为主,保险公司大都不开展有效的销售培训,从而导致销售误导增多。
为了防止此类事情的发生,大同农商银行在风险防控优化银保合作方面做出以下措施:
加强培训和管理,提升员工技能。商业银行要通过进一步加强业务培训和管理,提高从业技能和职业素养。
完善内控制度,防控操作风险。银行代理保险业务的稳健发展,必须以完善内控制度和有效的风险监管为基础。
建立合作机制,做好长期服务。银保双方要以客户为中心,建立长期合作的机制,加强沟通,树立稳健、持续发展的观念。双方应该从完成既定的工作目标和风险防范出发,立足长远,避免短期行为。 (田丰收)