本报临汾消息 近日,汾西县税务局纳税服务股随机抽取了部分纳税人进行问卷调查。从问卷调查结果来看,纳税人的性别、学历以及身份特点都对宣传辅导方式的选择有不同程度的影响,其中影响较大的是身份特点,身份是企业法人的纳税人注重于对税收政策方面的了解,多选择普及性广的宣传方式,如网络、活动宣传等;身份是财务负责人或办税人员则侧重于对业务流程、办税措施方面的熟悉和掌握,以解决问题为主要考量,多选择纳税人学堂、办税厅辅导、电话等方式。
据笔者了解,税收宣传可以使纳税人熟悉、了解税法所赋予的权利和义务,自觉提高税法遵从意识,从而使税收工作得以顺利开展。根据此次调查结果,该局有针对性地开展了多维宣传。一是利用纳税人微信群推送政策及办税流程,这种时间自由、传播速度快、内容丰富、形式灵活、覆盖面广的宣传方式被纳税人普遍接受。二是结合“不忘初心、牢记使命”主题教育,开展了纳税人座谈会、社保知识竞赛活动等,充分调动了纳税人的积极性和参与感。三是举办纳税人学堂,集中有效、快速解决部分纳税人的共性问题,也被广大纳税人所认可和接受。此外还利用其他诸如电话、上门走访、大厅辅导等宣传,及时解决个人遇到的困难和问题,利用短信平台选择对象发送宣传内容,针对性较强,可靠性高。
该局下一步将继续积极利用科技手段,创新宣传的形式载体,拓宽税收宣传路径,促进宣传工作的高效开展,把宣传与税收法治文化建设结合起来,使税法做到潜移默化、点滴渗透,打造良好的税收法治社会环境。(王文尧 路明)