本报晋中消息 近日,榆次农商银行部分支行及部室负责人前往石岭支行进行了观摩学习。
观摩活动中,该支行副行长、运营主管王欢从营销服务环境分析、支行服务文化介绍、服务提升制度导向等六方面作服务提升汇报总结。参与观摩的成员纷纷表示,将学习先进标杆支行、示范点的经验做法和思路,以标准化服务礼仪为亮点,持续提升服务质量,深入推进网点转型。石岭支行制度体系有业绩考核制度、营销分润办法、柜员奖惩制度、大堂管理制度、客户管理制度、岗位分责办法六大板块,体现该行用制度管人、借制度指挥、凭制度约束的严谨作风。
今后,榆次农商银行将持续提升服务质量,为广大群众提供全方位、高品质、专业化的金融服务。(陈若男)