本报临汾消息 侯马农商行小微中心将贷款发放笔数、贷款发放金额作为主要考核指标,倒逼客户经理走出营业大厅,走进市场,向个体工商户、小微企业主营销农商银行的产品。
该行小微中心凭借机制先发优势,率先对新的营销模式进行探索,首先是要求客户经理在市场营销过程中,对存款、贷款、晋享e付等多种金融产品进行一揽子营销;其次是运用现有的业务架构,从各条线部门提取数据对客户经理进行综合评价考核。
该行小微中心只要了解到客户有贷款方面的需求,就会主动打电话上门开展调查,并承诺“最多让客户跑两趟”。经过9个月运营,许多客户都惊讶于小微中心的便捷力度和办结速度,在客户群体中有效树立了农商行的社会形象。 (李庭)