第3版:综合

寿阳农商银行城关第二支行:积极提升优质服务水平

  本报晋中消息 寿阳农商银行城关第二支行认真学习和贯彻精神文明创建工作要求,积极提升员工柜台服务水平,树立了寿阳农商银行的良好形象。该支行在提升工作中,一是要求员工接待客户做到诚恳热情,谦逊有礼,耐心细致,不怕繁琐,服务快捷、高效;二是要求大堂经理做好与客户的沟通,通过解答疑难问题等高质量服务,最大限度地赢得客户的认可,同时做好对柜员的监督;三是要求员工按各自卫生区域的划分每日进行清理,营造洁净、整齐、合理的工作环境,提升个人素质品质,维护良好的工作环境。 (李嘉欣)

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