本报晋中消息 近日，榆社县银保监管组采取措施保障金融消费者权益，致力维护社会稳定。
　　该监管组建立消费者权益保护机制，规范消费者保护工作流程，督促各机构成立了金融消费者权益保护工作领导小组，充分保障消费者合法权益；通过多种形式开展宣传，进一步提升消费者自我保护意识和能力；强化教育培训，通过培训进一步提升员工对外服务质量，提高解决疑难问题的能力和技巧；以人为本，强化对各类特殊群体消费者的服务，在原有助残服务设施基础上，增设无障碍缓坡道，提供叫号显示屏等设施；制定投诉应急预案，提升处置突发事件能力，维护消费者合法权益。截至目前，榆社辖内未出现侵害金融消费者权益及上访事件。 （赵晋平 肖 毅）