守土有责,守土尽责,网格化管理严防死守,为防控加力。疫情就是命令,防控就是责任。国家税务总局山西省税务局党委迅速响应,积极部署,切实扛起防控责任,坚持早部署、早行动、早落实,做实做好全省税务系统疫情防控工作,同时,进一步强化责任担当,主动承担社会责任,响应政府号召,积极投身全省防疫阻击战中,为疫情防控加力。
一是全面谋划,织好“责任网”。强化第一责任人意识,省税务局第一时间召开党委会议研究部署各项疫情防控工作,成立应对疫情工作领导组,下设办公室及工作组,进一步明确统筹协调组、纳税服务保障组、政策服务组离退休干部和安全防护组和监督检查组的责任,将责任细化到人到岗,确保防疫工作有人抓、有人管,做到守土有责、守土尽责,构建起“上下衔接、层层落实”的防疫工作闭环。同时,该局党委发出《加强全省税务系统党的领导坚决做好疫情防控工作的通知》,不断优化工作机制,切实保障各项防控措施落地见效,各项工作有力推进。
二是多措并举,筑牢“防控墙”。春节假期结束前,对省局机关办公场所和办税缴费场所等进行全面消毒、布局防控,为节后返岗的工作人员营造安全有序的办公环境。加强疫情监测,各市税务局主要负责人在1月30日前到岗值守并研究开展相关防控工作,全省税务系统局开展地毯式排查,落实“日报告、零报告”制度,及时了解全省各级税务机关工作人员身体状况。不断完善协调联动、信息沟通和信息发布工作机制,组织专人定期在工作群及工作区域内普及疫情防护知识,提高全局人员的安全防护知识。
三是畅通网路,服务“零接触”。落实防疫、办税“两不误”,在加强政务值班和办税服务厅值守的同时,依托税企QQ群、微信群及手机短信等平台,大力宣传推广“非接触式”办税服务举措,鼓励引导纳税人、缴费人“多走网路、少跑马路”,最大限度保障纳税人、缴费人和税务干部的健康安全。进一步加大对网上电子税务局、手机APP等电子办税渠道辅导力度,定期发布网上办税指南及操作流程,及时回应解决纳税人、缴费人办理业务时的难点问题,为纳税人提供更贴心、更放心的服务。同时,严格落实办税服务厅值班制,为确需实地办理涉税业务的纳税人提供预约服务,实施分时分批、错峰办税,将疫情风险降到最低。
本报记者 翟步庭 实习记者 李京益 通讯员 裴石明