本报临汾消息 在疫情防控期间，国家税务总局霍州市税务局采取“多元化”优化服务措施，积极引导纳税人和缴费人遵循“涉税事、线上办，非必须、不窗口”原则，在做好疫情防控的同时，确保纳税服务平稳有序。
　　防控措施更有力。安排专人对键盘、鼠标及自助办税终端定时消毒，做好办税场所通风工作，在办税服务厅入口设置测温点，做到逢人必检、登记在册、有据可查，设立临时消毒点，做好疫情防控物资保障，开展应急演练，做好各项准备工作。针对疫情期间办税热点问题，通过霍州市电视台、电台、微信朋友圈、征纳微信群等渠道，及时发布《关于防范新型冠状病毒肺炎传播的办税倡议》，大力宣传实施便利办税缴费服务的各项措施，引导广大纳税人、缴费人优先选择山西电子税务局、手机APP、自助办税终端等“非接触式”渠道进行纳税缴费，最大程度降低人员聚集和交叉感染风险。
　　纳税服务更便利。针对需要现场办理的重大项目和特殊紧急事项，启动预约办税机制。为纳税人和缴费人提供便捷服务，通过规划办税路径、分流等候方式，做好安全防护工作。同时，对孕妇、老年人等特殊群体，开辟绿色通道，实行快速办理。要求各税源管理单位通过电话、微信等线上沟通方式，及时解决纳税人的疑难问题，有效提升纳税人、缴费人办理涉税事项的便捷度。
　　对点辅导更精准。大力宣传财政部、税务总局新出台的支持防护救治、支持物资供应、鼓励公益捐赠、支持复工复产等4个方面的“六税”“两费”的十二项政策，主动对接德顺源医药公司、仁福堂医院、晋泉大药房等医药企业，盘清企业发票留存情况，重点辅导电子税务局领票流程，增量申请流程和所需材料，以及相关税收优惠政策，开通绿色通道，第一时间为企业办理新增票种核定、发票增量等业务，做到特事特办、急事即办，切实满足企业涉税诉求。（陈慧芳 路明）