本报晋中消息 疫情期间，为了保障广大客户的基础金融服务需求，太谷农商银行依托微信公众号和微信朋友圈等渠道，及时发布疫情防护知识，引导广大客户通过手机银行、网上银行实现跨行转账、账户交易查询、贷款业务等，全体员工接受24小时电话咨询，及时指导各项业务正常运转。同时，还利用“短信破冰”+“电话、微信维护”进行不间断服务，积极主动对接各类客户，线上向客户送上问候关爱，告知相关政策，同时为客户提供抗疫期间办理银行业务攻略，提升金融服务的便捷性，实现所有理财、存款产品到期、生日提醒等重要事项的及时提醒，赢得了广大客户的频频点赞。（马利芳 王雅茹）