本报晋城消息 长期以来，建行晋城分行办公室以“部门为网点服务、网点为客户服务、全行为客户服务”为指导，不断提升办公室条线服务的广度和深度，助力全行业务发展。
　　首先，该行认真履行党委办公室职能，认真组织开展好党委中心组学习，做好党委工作的上传下达，强化部门综合协调服务能力。强化员工思政政治理论学习，提升部门员工的思政素养。
　　其次，该行确保信息宣传工作最大限度贴近业务经营，把信息宣传服务于业务和中心工作放在首要位置，采取一系列积极有效的措施，为业务发展服务，为鼓舞士气服务，为塑造企业良好形象服务。
　　再次，该行严格消保KPI考核，加强对全行客户投诉处理工作的管理，提升客户投诉处理工作的规范化水平，提高全行消保工作意识和水平，提升客户服务满意度。
　　最后，该行督促基层行通过晨会、夕会、培训等形式，开展平安知识讲堂、案例教学等主题实践活动，推进平安文化入脑入心。指导营业网点员工开展反劫持、反盗抢演练，提高突发情况应急处置能力。提高安全保障水平，有效防范遏制安全生产事故发生。 （张杰）