本报阳泉消息 近日,对于复工复产企业用电需求和用电问题,阳泉市平坦供电公司义井镇供电所服务人员第一时间协调解决,保障企业生产计划,确保生产用电万无一失。
该所服务人员上门服务客户,积极宣传网上国网、阶段性降费、电e贷等优惠政策,降低客户用电成本。为新装、增容及其他业务办理开通“绿色通道”,明确专属客户经理,全程“一对一”服务,确保项目早接电、早落地、早投产。同时为小微企业开展电力设备义诊保证安全可靠用电。该所还诚恳地征询客户对供电服务的评价,听取客户的意见、建议,真正了解客户的服务需求。通过客户服务搭建复工复产连心桥,为阳泉市的经济发展和社会稳定贡献力量。(梁成洋)