“办税人员通过个性化、‘一对一’的线上政策服务、线上答疑和”非接触式“办税缴费等方式，帮助我们解决了复工复产面临的具体问题。”4月25日，山西太钢鑫磊能源集团财务负责人李晓明说。
　　国家税务总局盂县税务局在做好疫情防控工作的同时，积极帮助企业解决疫情带来的办税问题、经营问题，主动对接企业涉税需求，为企业提供精准的服务，帮助企业复工复产。
　　山西玉阳水业有限公司是一家主营饮用纯净水生产、销售的企业。疫情防控期间，企业招工用工、资金流转、生产经营都遇到了不小的困难。盂县税务局孙家庄税务所政策宣传员第一时间同企业取得联系，通过视频连线协助企业完成发票系统升级，并对企业财务人员进行税收政策和申报、开票操作辅导。
　　盂县上社煤炭有限公司复工复产过程中同样面临资金紧张等问题，盂县税务局依托税源管理部门“一对一”线上辅导机制，由专人通过视频辅导该企业登录山西电子税务局申请延期缴纳税款，一步步教会企业财务人员填写《税务行政许可审批表，上传银行对账单等证明材料，成功帮助企业申请延期缴纳税款677万元。
　　该局副局长樊毅说：“为落实优惠政策，助力企业发展，盂县税务局通过线上答疑解惑，‘非接触式’办税等方式，为盂县37户规上企业和362户中小企业全部正常、顺利办理了有关税收业务。”

本报实习记者李京益 通讯员梁贵斌 降伟