本报吕梁消息 孝义市税务局从纳税人和缴费人生命健康出发，大力推行“非接触式办税”，以优质的纳税服务增强纳税人获得感。
　　做好宣传员，大力宣传疫情期间办税政策。通过微信群、电子显示屏、公告栏等方式宣传疫情期间办税流程、疫情期间税收优惠政策以及疫情防控知识，确保网上办税操作宣传全覆盖，税收优惠政策应享尽享。
　　做好辅导员，加强疫情期间办税辅导工作。利用网络平台、电话等方式解读税收优惠政策和申报缴纳事宜，对有个性需求的，主动开展“滴灌式”精准辅导。在满足个性化需求的“一对一”精细化政策辅导和远程操作的同时，利用“税宝宝”APP重点推送程序性操作辅导，确保解决实际操作问题。
　　做好服务员，增强疫情期间纳税服务能力。做实办税服务大厅防护工作，安排专人为进厅人员测量体温，分流指引，疏散人群，避免人流密集；实行全程预约办税，专人接听电话，合理安排预约数量，分批段预约办税；大力推行“非接触式办税”，采用“网上申领，邮递配送”方式领用和代开发票，满足部分纳税人、缴费人的办税需求。
　　该局一手抓疫情防控，一手抓纳税服务，助力纳税人和缴费人“报好税，缴好费”，发挥税务正向力量，增强战胜疫情的社会信心。（李凤枝 路明）