2020年3月10日,中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平专门赴湖北省武汉市考察新冠肺炎疫情防控工作时强调,要加强舆论引导,强化正面宣传,及时回应社会关切,广泛普及疫情防控知识,纾解公众疑虑,营造强信心、暖人心、聚民心的舆论氛围。强信心、暖人心、聚民心,既是广大新闻工作者的使命担当,更是各级主流媒体融合传播的正道坦途。
新冠肺炎疫情发生后,大众对疫情的关注度急剧上升,全社会的新闻敏感与信息焦虑同时出现。主流媒体更面临着方方面面的挑战:如何创新话语方式、提升传播效能、提高受众触达、融合平台优势、树立公信价值……事实证明,疫情是一场大考,它对打造地市级主流媒体融合传播力既是重大挑战,也是重大机遇。只有全力投入、全情奉献、全面沉浸、全员动员,才能向“全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效媒体”靠近,打造出地市级主流媒体融合传播力。
朔州广播电视台深入学习贯彻习近平总书记关于新冠肺炎疫情防控工作的重要讲话精神,按照党中央和省委、市委统一部署要求,不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,全力以赴做好疫情防控宣传工作。通过及时准确的新闻报道、贴心到位的科普宣传、暖心安心的互动传播,在媒体融合上下功夫,再造流程,重塑生产、传播方式,历练主流媒体新形势下的生存能力,摸索主流媒体自强之道。
一、突显“四个注重”,强化抗疫宣传舆论引导
在《中国新闻出版广电报》4月14日刊发的《浅谈抗疫报道中主流媒体的核心融合力》一文中,马骏提出:主流媒体融合传播力的打造需要提升三个核心融合力:运营融合力(对内的领导力)、产品融合力(报道的竞争力)、媒体融合力(对外的影响力)。对于主流媒体而言,融合传播力即是上述三种核心融合力的综合呈现。
为了进一步强化抗疫宣传舆论引导,朔州广播电视台以“四个注重”作为疫情期间新闻报道的主方向,即注重习近平总书记关于疫情防控的重要讲话精神、省市相关指示及要求的报道;注重一线报道,特别是典型区(市、县)的最新动态;注重相关科学防护知识推广;注重温暖人心、稳定情绪。
在此基调下,朔州广播电视台精心组织力量,合理谋篇布局,迅速形成了常规报道密集发声、专题专栏聚集一线、对外宣传提振士气、融媒报道深入人心的宣传报道局面。从1月23日到5月12日,朔州广播电视台各平台累计播发疫情相关稿件10557条。
1.电视广播,打造疫情获取主渠道
新冠肺炎疫情发生以来,朔州广播电视台新闻部采编播人员放弃春节休假,从1月23日(腊月二十九)开始,以战斗的状态,奔赴疾控中心、医疗机构、交通场站、农贸市场、街道社区、乡镇农村等抗击疫情一线进行采访,并在《朔州新闻联播》节目中开设了“众志成城、阻击疫情”专栏,深入报道全市各级坚决贯彻习近平总书记重要讲话和重要指示精神的重点新闻,以及各级各部门认真落实防控措施,广大干部群众积极参与群防群治、社会各界踊跃捐款捐物等各类动态消息;同时,利用大屏解读的方式,播发疫病预防科普知识,解读《中华人民共和国传染病防治法》《突发公共卫生事件应急条例》和其他有关法律、法规。
截至5月12日,《朔州新闻联播》共播发疫情防控有关内容稿件719条,营造出全市上下众志成城、抗击疫情的浓厚氛围。
疫情期间,朔州广播电视台品牌访谈节目《大家谈》栏目组放弃节日休假,邀请嘉宾解读疫情防治,连续采制专题访谈节目,播出《朔州全力以赴防控新型冠状病毒肺炎》《战疫情,朔州在行动》《朔州多措并举,打赢疫情攻坚战》等21期特别访谈节目,向广大电视观众、广播听众传播防控知识,起到了很好的宣传效果。
93.7、95.7、100.9三套广播频率同时跟进,改进播出方式,增加直播栏目,加大疫情播报,共播出相关消息2130条。
2.融媒平台,掌握主流媒体话语权
疫情期间,朔州广播电视台通过构建电视端、移动端、IP端的融媒报道模式,有力地掌握了地域舆论主场的主流话语权,彰显了主流媒体的担当。
其中,融媒体平台发稿数量与阅读量突飞猛进,《这里是朔州》微信公众号发稿1225条,阅读总量达到230万次。其中,《朔州首例新型冠状病毒感染的肺炎患者治愈出院》单条最高阅读17.5万次,这对于总人口仅180万人的朔州市来说,是开创性的成绩。
3.对外宣传,展现朔州抗疫成绩单
疫情期间,朔州广播电视台积极对接中央广播电视总台、山西广播电视台,开展积极有效的新闻通联工作。围绕抗疫进程中涌现出来的先进典型,选取报道角度,策划报道方式,加大对外宣传力度。
从1月23日到5月12日,朔州广播电视台在央视发稿51条,央视网发稿40条,《学习强国》平台发稿168条,省台发稿101条,其中《山西新闻联播》播发48条,《新闻午报》播发42条,《晚间新闻》播发11条。
在采制《抗击疫情战线上的“夫妻档”》这条新闻时,朔州广播电视台记者任振国、孟志龙冒着随时都有可能被感染的危险,深入到朔州市疾病预防控制中心PCR实验室,与连续奋战在抗击疫情一线的病毒检验人员面对面采访交流。该新闻在《山西新闻联播》节目以2分42秒的时长播发后,受到山西省委常委、宣传部长吕岩松同志的肯定,专门委托省台新闻中心对朔州广播电视台及两位记者予以表扬。
2月24日,朔州市增开徐州至朔州煤矿工人返岗专列,朔州广播电视台精心策划,无缝跟进,完整呈现返岗全过程。作为山西省开通的首个复工专列,消息一经发出,就引发了社会各界和众多媒体的广泛关注,总台央视记者全程随行报道,并在央视新闻客户端进行了现场直播。“朔州经验”成为复工复产大潮中的闪光点。
以“四个注重”为引领,朔州广播电视台以内容为王、运营支撑、融合传播为突破,融合传播力得到进一步提升。
二、呈现“四个特点”,提升主流媒体看家本领
融合传播涉及主流媒体流程再造、人员部署、平台整合等诸多方面的要素,打造融合传播路径需要找准发力点,打造闪光点,释放引爆点。在疫情期间,诸多新闻亮点涌现而出,诸多情感泪点闪光夺目,如果只是借助传统媒体单一的传播路径进行宣传,宣传效果势必大打折扣。
疫情期间,朔州广播电视台以融合传播为路径,复合宣传、深度覆盖,形成了鲜明特色,主要体现在四个方面,即:全方位、全媒体、在现场、暖人心。
全方位:此次疫情报道,朔州广播电视台报道形式实现了广播、电视、网络、移动端的传播全覆盖,报道层面涉及市、县(区、市)、乡镇村落、社区中心,乃至普通人家,报道内容涵盖国家、省市重要信息,防控一线动态,科普防护知识,群众话题心声等。切实加强舆情引导,为打赢疫情防控阻击战营造浓厚舆论氛围。
全媒体:朔州广播电视台大力运用融媒体平台进行推广,通过网站、微博、微信、头条号、抖音号、快手号、智慧朔州APP等平台,积极推送疫情的最新情况,及时宣传疫情防护的相关知识,力争平台全覆盖,不同年龄层次的人员全覆盖。在疫情防控特殊时期,融媒体发挥了越来越重要的资讯传播作用。通过努力,有力培植起了主流媒体的公信力。由朔州市委网信办发布的微榜单统计显示,朔州广播电视台微信公众号阅读关注在全市新闻媒体当中,连续一年排名第一。特别是在疫情防控期间,广大市民对朔州广播电视台广播、电视、融媒体的关注度遥遥领先于其他主流媒体。主流媒体的融媒平台已经成为高效发布权威信息的不二之选,成为全市人民首选浏览的抗疫窗口。
在现场:在保证新闻采编人员安全的前提下,充分发挥主流媒体的使命担当,朔州广播电视台新闻记者奔波一线,第一时间走进医院、深入农村,采访病毒检验人员,走近首例治愈患者,关注社会爱心人士,与所有抗疫英雄一道,不惧危险,不计小我,展示了新时代新闻工作者最美的一面!
暖人心:在抗疫报道当中,朔州广播电视台既关注大政方针,更着眼普通奉献者的感人事迹。一群怀揣真情、有泪不轻弹的抗疫斗士:疾控中心的防疫夫妻档、交警队事故处理大队三中队中队长李卫宏……相继走进了广大市民的视线,得到高度关注和热情点赞。一批接地气、暖人心的新闻作品鼓舞了全市人民战胜疫情的士气。
三、精准直播带货,创新主流媒体运营能力
融合传播不仅仅是信息与资讯的准确迅速传播,“新闻+服务”更应该成为主流媒体融合传播今后的主攻方向。社区服务、便民服务、政务服务、医疗服务、志愿者服务……都可以在主流媒体的平台上找到切入点,形成“智慧城市”“智慧传媒”的平台组成。
疫情期间,经济形势严峻,特别是农村经济更受到严重影响。为深入贯彻习近平总书记关于发展农产品电商的重要指示精神,加快推进朔州特色农业品牌建设,加大已脱贫地区产销对接,鼓励引导社会各界消费“塞上绿洲、美丽朔州”的农特产品,以消费促进脱贫群众增收,促进精准脱贫,最大程度化解新冠肺炎疫情对脱贫攻坚和产业发展带来的不利影响,朔州广播电视台积极策划,推出“为朔州代言、为朔州带货”大型融媒直播带货系列活动,提升主流媒体社会服务能力。
1.直播带货,创新主流媒体直播样式
“为朔州代言、为朔州带货”大型融媒直播带货系列活动坚持政府引导、市场主导、社会参与、互利共赢原则,积极调动社会各界参与消费扶贫的积极性,充分运用电视、广播和网络等融媒体平台,加大推介力度,加快提升农特产品品牌效益和市场知名度。
通过直播活动,让农民带头人成为正能量网红,让扶贫第一书记成为正能量网红,让优秀农企成为正能量网红,以朔州扶贫攻坚战役当中涌现出来的产业项目、优势资源、模范人物、脱贫故事为亮点,通过融媒平台直播的传播方式,全方位、多角度、多样态、多层次地呈现朔州市在抗击疫情、决胜全面建成小康社会伟大进程中的各项成果。
2.助农脱贫,创新主流媒体服务样态
朔州广播电视台与共青团朔州市委开展“直播促消费,朔商绽活力”直播带货、与市妇联开展“云上好品、巾帼助农”直播带货、与市邮政开展“广电直播、邮我带货”直播活动、为国家地理标志产品“怀仁羔羊肉”直播带货……充分挖掘当地单位部门的优势资源,整合当地农特产品,扩大主流媒体的社会服务效应。
“为朔州代言、为朔州带货”大型融媒直播带货系列活动累计围观网友数十万,交易达成近百万,收到良好效果。
疫情是大考,主流媒体原有的生产平台、生产关系、生产方式如果不借助融媒平台进行脱胎换骨,仍然停留在“+互联网”的状态下,势必难以应对高密度、高强度的新闻报道任务,也难以承担“新闻+服务”的创新要求。只有不断在实战中加强互联网思维,加速流程再造、结构调整,寻找到符合自身特色的融合发展之路,才能建立起真正高效的全媒体传播体系。(作者:山西省朔州市广播电视台 赵香花)