本报太原6月9日讯(记者王蕾 通讯员常宇星)为全力做好5G专网设备用电服务,太原供电公司成立5G专项服务组,提前介入了解5G建设用电需求,积极调动公司内部资源,打造“一站式”打包受理服务,提出5G业扩接电业务“一减一加”工作模式。
“一减”旨在为客户办电做“减法”,一方面体现在减少客户重复提供资料,力求在手续完备的基础上做到精简,以公司营销部为对口单位统一一次性正式受理;另一方面体现在尽量避免客户的重复投资,真正做到以低压电能表为投资分界点,分界点电源侧供电设施由公司投资。“一加”主要是优化业务办理流程,各部门联合办公,开展现场勘查,帮助客户确定最佳用电方案,提升流程运转效率,为办电速度做“加法”。在装表接电工作结束后继续提供用电延伸服务,开展业务指导、设备隐患排查等供电服务,真正做好客户的“电管家”。
“从提出申请到基站顺利通电,还不到4天时间,咱们供电服务跑出了‘5G速度’。”6月4日,太原市铁塔公司5G建设项目负责人尹利芳这样评价国网太原供电公司的接电服务。