第2版:综合新闻

进入6月,走在省城街道上,熙熙攘攘的景象又呈现在眼前,陆续开张的商店期盼着顾客“报复性消费”的来临——

你去“报复性消费”了吗?

  进入6月份,省城小学生复课了,幼儿园小朋友也有地方“收留了”。走在街道上,熙熙攘攘的繁荣景象又呈现在眼前,陆续开张的商店期盼着顾客“报复性消费”的来临。你去“报复性消费”了吗?

大商厦小商店反应不一

  “一律15元,店内服饰一律15元。”6月8日,在水西关康隆商城背后,一家服装店正在甩卖店内的商品。T恤、短裤、打底衫在地上堆了很多,大大的“转让”两字也贴在玻璃窗上,店主表示经营不善,开一天亏一天,还不如转出去收回点房租。
  紧邻的另一家服装店,不到20平米的店内装修稍显精致,除了摆着各式女装,地下还摞着几箱西红柿。“我是2008年租的这个小店,以前以销售羊绒衫为主,现在为了维持这个店面几乎成了杂货铺。”店主闫姐告诉记者,维持实体店的成本很高,这家店房租一年2.5万元,电费、水费等杂七杂八的加起来一年也要有1万元,平摊下来每月成本就需要3000元。今年实体店有3个多月没有营业,只有靠微信朋友圈里销售家居用品。
  和街边小店相比,综合性商业体相对人气还比较旺。6月9日,亲贤街茂业百货一层,来来往往的顾客还不少。一家女鞋专卖店工作人员告诉记者,商场营业后,进店量还可以,最近的销售额跟去年差不多,但没有出现“井喷”的现象。6月12日,在万象城,五层餐饮部每家店都有不同的促销活动,在几个网络平台有优惠券,力度不小。“我们有不同的活动促消费,像满300元减100元、饮品买一赠一等,但平时工作日客流量还未能恢复到之前。”省内稍有名气的某火锅店工作人员告诉记者,疫情期间他们也开通了外卖并一直延续这种方式,如今堂食的人气虽然已逐步回升,但未能恢复到之前的水平。另一家大型综合商业体的负责人则表示,二季度有政府的各种政策支持,销售额还算可以,现在更担心的是第三、四季度的销售情况。“我认为这可能还是看行业的情况吧。目前各行各业都是逐步回暖的趋势,有些行业恢复较快,消费较为集中,但是还称不上‘报复性消费’到来。”

消费习惯悄悄改变

  “想报复性消费呢。但就是想想,实力不允许啊。”从4月底到现在,蔡女士只在店里买了件内衣,去饭店吃了几顿大餐,剩下几乎没有什么过多的消费。她表示,自己还是单身,2018年在晋阳街附近买了套小户型的公寓,每个月要还3000多元贷款;去年又分期买了辆车,这样每个月贷款就要还5000多元。复工之前,只能拿到基础工资,绩效加班费几乎为零,贷款也全是靠父母和姑姑帮忙还。现在除了必要的开销,能省则省。
  “减少不必要开支成了习惯了。大家都说21天能养成一种习惯,特殊时期内学会了做饭、做奶茶等各种技能。同时,网购也很方便,没有觉得消费被压制。”线下转线上的消费方式,让卞女士大多数购物欲望都能得到了满足。“家里蹲”的经历,让她消费更趋于理性,对理财有了新的规划,不再像以前常用信用卡提前消费。她要改变消费习惯,开始存钱。
  “吃火锅、喝奶茶,这个月我几乎天天在外面聚餐,分别跟亲朋好友吃饭聊天,把之前约定的都补回来。”慧慧表示虽然消费次数多,但都是小额消费,大家轮着请,跟以往无异,而且也没有实力去疯狂购物。
  “我现在是想报复性挣钱,4个月损失了100万元,还怎么去消费呢?”张先生的两家临街店铺,有三个月没有营业,但房租照常交、人员工资也不能拖欠,欠款还要不回来,现在是想着办法做各类促销活动,让生意回到正轨。
  采访中,大部分消费者认为对于“报复性消费”是心有余而力不足,开源节流才是目前的生活方式。

理性消费已经成为主流

  “‘报复性消费’指的是疫情过后,压制已久的消费欲望会集中爆发,疯狂消费的行为。随着各行各业复工复产的步伐,消费热度在逐步攀升,但我认为这不是报复性消费,只能算是短期集中消费或者恢复性消费。大家在家待了几个月,很多人的金钱观、消费观也会被重塑。刚性消费在疫情期间基本都可以满足,受影响比较大的可能就是情感需求消费,比如饭店聚餐、看电影等等行为。以前一周去饭店吃一两顿饭,突然变成好几个月不能去饭店吃饭。随着社会秩序逐步恢复,积压的情感需求消费被释放,会选择连续多次补偿性的外出就餐,这是纯粹的心理性消费行为。在自己经济承受能力范围内,都是很正常的。”太原建强心理咨询工作室的心理咨询师表示。
  记者采访发现,很多人的消费观已经有了很大的变化。许女士告诉记者,她的同学中经商做企业经济条件好的人喜欢买名牌包包等,工薪阶层的人购物实用就好。几个月过去了再聚,变化最大的反而是“有钱人”,突然谦逊朴实,大家还有些不习惯。一问,疫情期间太难了,哪里都要钱。现在企业想恢复到以前还需时日。“想起来以前花了那么多不该花的钱后悔死了,以后要过紧日子呢。”
  该花的就花,不该花的坚决不花。这是许多人现在的消费理念。
  中北大学经管学院王璐老师分析:这次疫情影响的程度、范围很大。“地球村”大环境下,国外严峻的疫情,直接、间接都会影响国内复工复产的节奏,从这个角度来看,“报复性消费”会存在于一些行业,比如个别一线城市的楼市;但是全面发生“报复性消费”的可能性不大,毕竟经济下行期,“现金为王”是大家都明白的事实。
  目前,全国各地各部门已经出台了一系列增强市场信心的政策,经济发展的积极因素也很多,长期向好的态势并没有改变,只是消费恢复起来还需要一段时间。

本报记者李若男

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